最近剛好有機會分別到西堤民族店和安平家樂福店用餐
可是發現這兩家服務水準真的差很大
說一下這兩次的差異
安平店在每道餐上菜之後會幫你擺好該使用的餐具在碗盤上
但民族除了去骨時有順便放之外幾乎都是上了就走……
然後海鮮湯民族店沒有附小空碗裝殼
搞的我們蝦頭蛤蜊殼都有點尷尬的放在放湯碗的小盤邊邊
還有牛排忘記提供沾醬選擇
就這樣讓我們吃完了一整塊原汁原味的牛排……不過也是滿健康的啦XD
然後最明顯的差異是我們的沙瓦空了好久服務員都沒有過來主動詢問要不要添加
還是我們自己跟他們要的
安平家樂福根本是一空就來 看我們每次都回答要添加還主動說可以讓我們外帶大杯回家
最後我們就提了兩大杯沙瓦快樂的回家XD
另外還有因為我吃東西比較慢
我的餐還沒吃完 其他人已經吃完
服務員就把大家的下一道餐都送上來
讓我的桌子會同時出現蘿美沙拉的大碗和南瓜濃湯。有一種被趕著吃快點的感覺有點難過
同樣狀況在安平時 服務員會先上別人的
等我的吃完才上我的下一道
桌面清潔部分民族也做的不太好
因為慶生關係有送滴管裝的香檳
喝完後我們就讓空管倒在桌子
然後一直到上飲料甜點時它都還遺留在桌上
導致空間有點不足XD
雖然這次用餐經驗真的覺得服務素質不好
也是以前吃王品系列從來沒有的感受
但在問卷小卡反應之後服務員就出來道歉並送上兩張甜點券
後來還有送我們每個人一支盒裝的精緻西堤筆
真的是誠意十足
或許這次是我們比較不幸遇到很菜的服務員啦><
總之還是跟大家分享一下經驗
很注重服務品質的話還是到安平會保險一點（不過真的好遠……）
也希望民族店能越來越好 畢竟以距離來講真的離我們比較近一點哈哈