今天開幕去湊熱鬧一下,買完東西到五樓準備要換來店禮,
簡直是惡夢,排隊整整繞了一整層,而且移動的速度超級慢,
原來就是公司只開了兩個櫃檯處理這麼龐大的"來店人潮",
而且員工的處理看得出來非常不嫻熟,本人從三點多排隊,
排到七點左右才排到來店禮,然後滿額摸彩的部分還要抽號碼牌,
我抽到是892號,當我離開時候號碼機才叫到46X號而已,
聽我媽說有一對夫妻因為排了四小時,極度不爽開罵了,
店家才趕緊宣傳說滿額兌換的部分可以兩周內去換。
我只能說流程動線的安排反應有夠差的...
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