昨天去南紡夢時代，想說順便到金色三麥訂位，我想訂的日期是六日。
領檯服務員：到過年前每天都客滿了，只剩過年後有位子
我：那你們有候補的方式嗎？有人取消訂位可以通知這樣？
服務員：我們只開放當天到現場候補
然後我就站在原地思考了幾秒，正打算放棄時，一位太太靠近，告知服務員說：我下週六
中午訂位要取消，服務員確認後，看著服務員將表格上訂位劃掉。
我心想那這樣正好，我等待她們對話結束(那位太太也離開)，就靠近客氣的問：
剛剛那位客人原本的訂位取消了，那請問她的位子可以給我嗎？
服務員冷冷說：可是是中午的喔！
我：沒關係呀可以
接著服務員更冷說：可是那天人很多，我們必須把位子保留給現場候位的客人
我：可是你接這筆預約時不也是還能接的狀態下才接的嗎？怎麼現在不行了？
服務員：但是如果我把客人取消的訂位讓給妳，那這樣對其他打電話來訂位的人不公平
聽到這裡我有點無言了..
我接著提出疑惑：可是有客人取消表示釋出新的預約名額，有客人預約就是看誰先預約就
給誰不是嗎？而且其他客人也不會知道這個位子坐著的是不是原本訂位的人吧 !
服務員一邊把預約表收起來口氣冷漠說：不好意思這是公司規定。
我覺得理由很牽強，但也懶得再費唇舌爭取了，不能訂那天就算了。只是我很好奇，公司
真的有這樣規定嗎？
我假設，或許餐廳主管"正好在今天之前"叮嚀過服務員電話訂位別接太滿，盡量保留給現
場客人...
但當客人就在現場遇到這樣巧合的情況她希望補上那個訂位，有必要拒絕到底嗎？
而且如果那位服務員的表情如果可以充滿歉意帶著微笑說明，或許不管什麼瞎規定我都會
比較欣然接受，而非那種囂張驕傲沒笑容的表情...
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