上個禮拜五打電話進去雙子星預約安裝機上盒
客服人員幫忙排單3/24下午請工程人員過來安裝（也就是今天）
安裝時間是於下午兩點至六點
今天我們就在家裡傻傻的等到晚上七點半
工程人員卻沒來
撥客服電話到雙子星 A客服說有幫忙催工程人員 請我再等一下
掛上電話後我只好繼續等等等
再等了一個小時仍然沒有來 又在撥第二次電話到雙子星客服
我詢問B客服是否可以改到明天下午再來安裝
我說家人已經準備要休息了
B 客服說沒有辦法明天下午已經滿單 沒有辦法再插單
聽到這邊已經有點火大了
我跟客服說 時間已經很晚了要不要來 只要跟我確認會不會來
我可以等 但我會不會等一等最後工程人員卻沒有來安裝
B客服說工程人員今天一定會來 可能時間上比較晚一點
這種鬼話
我竟然相信了 我竟然相信了 我竟然相信了
我又傻到等到10點 還是沒來 真的沒來。。。
剛剛又打電話到客服 想要再次詢問到底要不要來
結果。。。下班了（傻眼到不行）
沒有辦法來安裝卻連一通電話都沒有 真的很誇張
還一直安撫一定會來安裝 哎哎哎
有版友遇過這種情形嗎？能客訴嗎
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