看了你的文章,無意要戰,只是想提出我的看法。
第一、舉凡老爺行旅,夢時代服務人員,公車司機,跟小七等人的態度
都是他們個人的行為,甚或是企業的教導與需求,
他們也有可能都不是台南人,
(夢時代當初大舉徵才,很多鄰近高雄縣嘉義的都來台南工作)
與整體台南人是否有人情味無關,
你把你的怨氣出在所有台南人的身上了。
其實你講的都沒錯,我也覺得夢時代跟公車司機態度不好,
建議標題可以下:南紡夢時代的服務品質與台南公車司機的素質
相信所有口水戰都不會發生。
或者如你所說是要讚美小七與老爺行旅,那麼夢時代與公車舉止
你似乎又過多著墨。
即便是你本意是要讚美小七與老爺,我還是覺得,他們的善行,
與台南的人情味無關。
第二、你把人情味的定義搞錯了,人情味是在非親非故碰到突發狀況會願意幫忙,
比方說你迷路了願意帶你回家,車禍了一堆人停下來幫忙,
輪椅突然推不動了很多人會願意幫你推一把.....(依此類推)
而不是你叫別人幫你的時候,人家不願意幫就是沒有人情味!
你碰到的狀況只能說是個別行為,或是企業訓練問題,不敬業對工作沒有熱情,
而不是來怪台南人沒有人情味!一竿子打翻一船人。
我相信你在路邊明顯呈現推不動輪椅需要協助的狀態時,
一定會有一堆人幫你推的~甚至幫你推到你要到的地方去的。
(但是請不要視我們的人情味為理所當然)
第三、你今天在台南所碰到的任何一個狀況,在別的城市,高雄台北都有可能會發生,
台北公車司機的不客氣,我也領教過,曾上車後就一直被司機用麥克風大吼,
也看過台北公車司機刁難行動不便的老人,過站不停的更是家常便飯
因路不熟晚按下車鈴被司機大聲唸到臭頭我還賠不是的,
但我個人不會因為被司機ㄉㄧㄤ,就說台北人沒有人情味。
第四、所有那些在工作岡位上的人願意幫你或不幫你,
都有他當時個別情境上的考量,小七店長可能因為他是店長所以可以決定,
說不定換了店員就不肯幫了。(電動車擋住出入口可能會被店長罵)
夢時代如果在那的是主管,也許他就會幫你。
我只想再說一次,將心比心同理心,你希望別人考量你當下的難處,
是不是你也該考量別人當下的狀況呢?
而不是人家不幫你就覺得別人沒有人情味。
我們不要覺得別人應該要幫你,世上沒有人理所當然應該要幫另外一個人
他願意幫是他修養好,我們要心存感激
他不願意幫,是應該的,我們也不可以抱怨。
最後、請恕我直言,但無意冒犯,
你強調你是法律人,但怎麼覺得你事前規劃不足,功課沒做夠
電動椅這麼重的東西,居然事先沒有規劃,隔多久需要充電,到哪些點充電?!
沒電了怎麼處理等等,就這樣出遊,又是病人,真的很冒險。
再來,弄到尿布滲出來了才急著要換又沒電,更覺得,有些失職,
家人好可憐,這不是一邊逛著就該關心要不要換的嗎?
或者先規畫好能換尿布的地點有哪些阿。
你形容整個行程跟事件的過程,都讓我覺得,是你的大意,造成這整個窘境
而不是台南人沒有人情味造成你的窘境。
我好奇的是,如果人家真的都不幫你,你怎麼辦?擺爛到夢時代關門?
你的危機處理能力跟機動反應力跟事前規劃的能力還有自省力,情商,
,都還有進步的空間,加油!
拿高雄版或甚麼版友的反應來比較,想表示甚麼呢?台南人不可理喻?
還是想聽到我們反省:對不起,我們台南人太沒有人情味了??
對不起,我們台南人太沒有人情味了!在此道歉。
(台南鄉民們,以後還是不要有人情味好了,免得沒做好還被嫌)
如果你把本文的所有場景改成高雄,相信高雄版友也會有人是差不多反應吧
比較是沒有意義的,還是面對問題,該檢舉的檢舉,該反映的反應吧~
作者: yosaku (脆弱的超強) 2015-03-28 04:45:00
中肯:)
作者:
Nm025 (我也放妳一個人生活)
2015-03-28 05:44:00沒錯
作者:
phiky (上邪)
2015-03-28 06:39:00Agree
每次看到XX人是不是怎樣怎樣? 這種問題就覺得是沒經過思考的問法,每個人都只能代表群體中的一個成員而已憑什麼以以偏概全?
作者:
puinh (ping)
2015-03-28 07:00:00推
作者: squidshu (魷魚) 2015-03-28 07:34:00
大推這篇!家裡同樣是輪椅族的,對於外出方面總是會謹慎的去規劃(更何況原po說蠻常帶家人出門,那是不是危機處理能力應該會更好?)畢竟台灣無障礙空間還有很大的進步空間,也常會碰到一些熱心的民眾給予幫助,但一直覺得那是我在陪伴家人的過程中最美的風景,很感恩他們的。當然如果今天是我遇到這些問題,我只會想著怎麼讓下次的行程更圓滿,藉由這次的經驗去改進自己的應變能力,讓家人能放心,因為沒有人會對我們負責(家人是自己的),當然有需要反映的地方就勇敢去反映,而不是總是認為怕對方丟了工作,重點是原po還po到網路上,這種講法不是很矛盾嗎?最後,我愛台南!
作者:
aneerie (YaoYaoyy)
2015-03-28 08:11:00中肯
大推!完全寫出我想說的話!事前規劃跟不去客訴部分~再補充,原原po一直說她很瘦小所以推不動,這真的....推不動是自己要練習的,我覺得跟體型沒關係。
作者:
ding2599 (gfdgdfgd)
2015-03-28 08:27:00中肯
作者:
cyp001 (醫生叔叔)
2015-03-28 08:34:00心理學最簡單的逃避作用 就是把錯推給別人啊一定是回家被家人罵了 所以PO上來怪別人取暖一下
作者: ding0725 (塔斯汀哥) 2015-03-28 09:05:00
推這篇
作者:
minie42 (荒謬諷刺卻溫柔)
2015-03-28 09:06:00推
作者:
Wun830 (小彤)
2015-03-28 09:07:00推!
作者:
danterip (dante)
2015-03-28 09:09:00推
作者:
iamcnc 2015-03-28 09:10:00讓人推不動的輪椅 也應該退貨啊 哪一牌的
作者: iriseyesex (陶) 2015-03-28 09:13:00
中肯實在,推!!!
作者:
WEYO (渢)
2015-03-28 09:16:00中肯 推
作者:
swife (難)
2015-03-28 09:18:00推,思緒清楚
作者: niniokita 2015-03-28 09:19:00
推
作者:
yanchou (ruin world)
2015-03-28 09:21:00中肯 推邏輯相當清楚
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 09:21:00整個討論串看下來問題很多 怕公車司機沒工作所以不客訴但是在網路卻長篇大論 名字 性別 特徵都描述出來了這樣就不怕害人丟了工作?司機態度不佳跟他的性別 打扮有何關係?
作者:
choscar38 (拉赫曼尼采可夫司機)
2015-03-28 09:26:00還要扯到台北這種事情在各地發生都會被譴責吧!現在是要說台南公車司機這樣也沒關係?也可見台南不是適合輪椅族的地方,輪椅朋友自己保重吧!人情味、愛心何必要計較呢?施比受更有福,何必在這種東西吝嗇
作者:
xiounan (suxiounan)
2015-03-28 09:37:00南紡夢時代屬大型百貨購物商場,站場當班專員需要ㄧ一定標準的處理能力
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 09:37:00台南是不適合這種以偏概全的人來
作者:
xiounan (suxiounan)
2015-03-28 09:40:00協助客人千萬種狀況是他的職責,至少也該說明公司立場和可去尋求的方式
作者:
ennui (ennui)
2015-03-28 09:42:00其實,幫個忙沒有那麼難。都是台灣人啊
作者:
xiounan (suxiounan)
2015-03-28 09:43:00ㄧ個同公司的交通保全做得到,服務專員是什麼專業?
立場:不幫你 怎麼辦:自己想辦法樓上的是看不懂?協助不是照單全收 懂嗎?臺南不歡迎你這種無限上綱的奧客來破壞人情味
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 09:48:00這篇文其實是先發在我參加的高雄社團原來是一篇取暖文 我誠心建議要討拍 討抱或取暖
作者:
xiounan (suxiounan)
2015-03-28 09:49:00那是工作,不只是人情味
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 09:50:00還是回FB我支持這篇論點 台南的人情味不是這樣讓你用的
搞清楚今天衰的是百貨 他開百貨是營業 賺錢 也不是百貨害你電池壞掉 你已經造成他的不便了 幫你是幫忙 不幫忙叫做正常 就講過人情味是自發性的 我今天天天行善結果就養出你們這些無限上綱的奧客 那我寧願自己收一收甚麼事都關我屁事好嗎 zzz 事實上臺南也的確越來越沒人情味 身為臺南人 真是感謝你們這些人最明顯的就是以前跟著做生意的時候,有客人態度很好
作者:
f125128 (把雞雞剁下去煮湯)
2015-03-28 09:59:00這篇最中肯
結果後面的客人看到就在靠盃靠木說為什麼我沒有?還要跟我爭,氣得我不賣他叫他滾蛋,你就是這種人
作者:
kikitcc (Kiki Huang)
2015-03-28 10:01:00推這篇
「我幫你」跟「你要求」這兩個天差地遠,少在那邊嘴今天就是原PO「要求」卻又靠夭說人家都不幫忙我要是知道你是這種人家不幫忙就靠盃的人我打死也不幫
作者:
pandy (pandy)
2015-03-28 10:06:00推d大
作者:
rita8296 (rita8296)
2015-03-28 10:29:00大推這篇!!!台南人怎麼了,讓原po這樣抨擊?!身材瘦小就就期望大家來幫你!!!天龍國住久了養成公主病了是吧?我想,不管是哪裡人,大家願意協助的是那種正在嘗試且持續努力突破難關的人,而不是自以為弱小別人就該無償幫忙的人。儘管原po發了第二篇還原事件文,我還是看不出跟第一篇有多大的不同,兩篇文都說是要強調感謝這件事,但我怎麼看,都是抱怨台南人沒人情味這檔事....請原諒我閱讀能力不好。我就特別想知道原po是用什麼態度去請求保全人員跟公車司機幫忙的?尤其是能讓公車司機不爽到這種程度,要說你態度沒問題,我是絕對不相信的。大多數人在描述事件時,都會挑對自身有利的來說,就我看你慷慨激昂的描述,肯定也不是個例外?!公車司機應該也吃了不少悶虧吧....?
作者:
kktt254 (.....)
2015-03-28 10:37:00推 中肯
作者:
rita8296 (rita8296)
2015-03-28 10:37:00推D大!!!言論夠中肯,詞彙夠親民XDDD
作者:
lovefu (米娜)
2015-03-28 10:46:00推
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 10:50:00真抱怨假感謝啦 去看她第二篇文就知道
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 10:52:00開頭一直強調他在某社團得到的回應是什麼
作者:
hirono (我在飛)
2015-03-28 10:52:00推 沒規劃好和準備好突發方案,你在香港和日本一樣會遇到
本來就跟台南無關 同樣的事如果發生在其他縣市標題就會是某某員工態度不佳,在台南就變沒有人情味
作者: tiffsin (昕:)) 2015-03-28 10:57:00
推!半夜在路邊機車發不動就有三個人路過停問需不需要幫
作者:
zacawoo (Zac)
2015-03-28 11:09:00太中肯了推!
難道台南的人情味是理所當然的?台南的人情味不是讓外地人無限上綱難道在台南不受幫助就可以大做文章那我們台南人去外地受氣不就應該的
作者:
KIRA429 (無溟)
2015-03-28 11:34:00中肯推 太多人覺得被協助是理所當然的
作者:
pitalvlu (pital)
2015-03-28 11:52:00多站在弱勢角度去看問題會更圓滿
作者:
pitalvlu (pital)
2015-03-28 11:54:00從原PO文中我也不認為他有覺得幫他是理所當然的牽扯到他對整個台南人情味的不滿 感覺太過度渲染
作者:
pitalvlu (pital)
2015-03-28 11:56:00每個人都回他這樣一篇真的夠了
作者:
pitalvlu (pital)
2015-03-28 11:57:00我有仔細【用心】看 謝謝
P大,標題是原po下的,不是我下的,我也覺得因個人行為扯到台南人的人情味太過渲染耶,感謝您認同我!(握)
最後補"身為法律人..." 看了很ox 這有什麼關係啦
作者:
IvanLord (施主,你還是自盡吧)
2015-03-28 12:04:00特別回去看了原文,真的覺得抱怨的點很多都與人情味無關
樓上stevenkuo,法律人是指原原PO,別亂入亂噓好嗎搞不清楚就在亂噓,很丟臉
作者:
IvanLord (施主,你還是自盡吧)
2015-03-28 12:05:00特別回去看了原文,真的覺得抱怨的點很多都與人情味無關根本是規劃能力不足希望人家幫自己解決不成才上來抱怨…唉
是原原po自己一直強調她身為法律人啊,所以我也幫忙強所以我也幫忙強調一下身為法律人而已啦(無辜)
老意圖戰南北 這種文每隔一時間就來 "不爽別來"(大絕 ?
我也不知道這有甚麼關係他要一直強調?謝謝S大認同喔!
意圖戰南北?起爭執的是誰卻反過來怪別人?自己沒看文又要無腦崩潰噓 真的 我們不歡迎你這種人 不爽真的不用來 大家都開心
每個地方都有好壞 不用刻意放大 老愛比來比去 不累喔
看昨天的文 知道你很維護台南 也不用這麼暴氣 釣魚喔
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 12:26:00愛戰南北的應該是原PO 跟D大應該無關標題下台南 內文又提到台北怎樣 文末又拉高雄同學說怎樣
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 12:30:00一直強調自己文筆不好 我看根本是故意的
文42818 每個看的感覺不一 這也表示台南還有進步的空間
作者:
aninto (悶)
2015-03-28 12:32:00自己能力不足拖累了家人才來長篇大論怪台南沒人情味這種人不管去到哪 哪個地方都會變沒有人情味我一個40KG弱女子 我推不動 不幫我推就是沒人情味
作者:
seville95 (seville95)
2015-03-28 12:53:00推這篇!事先沒考慮周詳,又認為【我要求】對方就一定要做的,沒做到就是沒人情味根本就#%&
作者:
showpon (別問為什麼)
2015-03-28 13:10:00邏輯清晰 中肯!!看來噓的還是不懂論點在哪 21小時後再來
原原PO那種刁民,我在臺北政府社會局待的時候見多了(菸)
作者:
lockchan (給我一分鐘的快樂吧)
2015-03-28 13:29:00推
作者:
xiounan (suxiounan)
2015-03-28 13:48:00推,當我是服務業時,第一句話就是,你好,我能幫你什麼嗎?
作者:
bpp (長假)
2015-03-28 13:50:00不爽就不要幫,也不用一直酸原po,人生在世就一定事事考慮周全圓滿膩?
理性點,電動輪椅 輪子阻力很大,跟ㄧ般輪椅構造不一樣
作者:
leonian (......)
2015-03-28 14:17:00推
作者:
scps14 (重新飛翔)
2015-03-28 15:52:00推這篇 明明是原 PO 先提到台南、台北、高雄的差異也不知道是誰先戰南北 甚至戰台南和高雄
作者:
apple79 (短髮老妹)
2015-03-28 20:11:00中肯
作者:
klass (封鎖於黑白交界的舞)
2015-03-28 20:52:00中肯。
作者:
sanfong (kyusc)
2015-03-28 21:26:00中肯推
作者: falsifler (me) 2015-03-29 03:48:00
推!!