[抱怨] 公園路上的時代鐘錶

作者: sunshinein (陽光)   2015-04-23 18:02:25
以下PO文內容如有不妥違反板規,煩請告知,謝謝@@
事情是這樣的,
因家父手錶調整時間的那顆軸心頭(?)掉了,所以在4/15就拿去時代鐘錶詢問維修的費用。
當時男店員表示:「這一定要修理,不然手錶會進水,
但這必須送去給師傅看過才有辦法報價,且需要幾天的時間。」
再來店員就請我留下姓名及連絡電話,說會再跟通知我維修的費用。
我也再三跟店員確認,如果報價後不修理,是否會收取檢測費用?
店員表示到時我確定要修理才會收費。
當下還是有在跟店員強調這只是要先問報價還沒要修!
直到今天,已經超過一個禮拜,遲遲沒有接到通知報價的電話,就打去詢問。
換一位女店員接的,這位女店員幫我跟手錶師傅確認後,這樣回覆我...
店員:「這支錶昨天剛修好,報價是NT$350。」
我:「修好了?我原本只是要問報價阿!」
店員:「因為這個維修費用不高,所以就直接幫你修理了。」
我:「....那我再找時間過去拿,謝謝。」
到底維修費用高不高的定義,是誰來決定?
可以這樣不用報價給客人直接修理嗎?
不是付不起這個錢,但這感覺任憑誰都會覺得不開心吧?
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2015-04-23 18:16:00
明顯是店員沒有交接清楚,看你要男店員吞下去還是女店員
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2015-04-23 18:17:00
沒錯 要的就是個尊重
作者: pagenotfound (404 not found)   2015-04-23 18:27:00
這間鐘錶行在Watch板很有名耶,購錶有鄉民折扣
作者: sunshinein (陽光)   2015-04-23 18:32:00
X請問該修改成?
作者: ailsachen (撿貓達人)   2015-04-23 20:20:00
版主應該是說不能自創這個標題吧@@
作者: iemilk (Milk Wu)   2015-04-23 20:35:00
我每次去都會報價,買東西調貨也會報價。確定才會執行應該交接有問題...不過態度是都不錯。後續要怎麼做...就看施主你了
作者: jerry3844 (阿哲)   2015-04-24 09:07:00
錶帶送修五六次(保固期中),現在在他們店裡一個多月..去電後說會回復兩個禮拜了還沒回
作者: iolefe (達悟)   2015-04-24 16:42:00
我每次去也都有報價,相對便宜沒出過問題
作者: wei1988an (weian)   2015-04-24 18:51:00
鄉民折扣真的還好= =
作者: pandapna (啦啦啦)   2015-04-24 22:58:00
這家……我現在住台中了,還是都回去那修理耶

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