今天颱風天前往上班,本人是位小客服,沒錯!或許你們今天打來罵的其中一個人。
我想說的是,今天我們也不是有意願要斷訊,只是情況真的很糟糕,很多人打來不能看,
我們工程師也前往,我們都盡力再為大家服務,工程師也根本都沒有回來休息吃飯,很多
客戶打來是謾罵再謾罵。
冒了風雨上了13小時,接到的都是謾罵居多,還有工程師去現場也被客戶罵的,我不太懂
到底?台電電桿都飛了,電筒爆了...我們還能怎麼辦?
雖然有遇到好心客戶偶爾會說鼓勵的話,但還是謾罵居多,拜託!
我們知道電視很重要(可能要看災情),但是我們工程師跟客服也是人!我們已經盡力了
,拜託!如果您來電的話是否可以給點鼓勵少點謾罵呢?
(ok!累了,明天大概又要奮戰13小時了,我們還是會盡力讓大家可以看電視的..如果下
面要再戰的話請便吧!)