最近母親有視力模糊的困擾
去醫院看診未改善
爬文看到小東路眼科有人推薦
於是就陪同一起去看診
我們開了半小時的車來到診所
發現生意很好
從一開始先檢查視力到看診,約一個小時左右,以上這些都還好……
唱名後,護理師請我們進入診間裡,同時前面病人(簡稱a女)還在看診,我們先被安排
坐在一旁椅凳上,待a女被醫師用桌上儀器看完就被請到旁邊一邊解說,這時護理師馬上
安排我們坐上,坐上馬上再叫下一位入內等侯,整個環境是沒隱私!醫生看了母親後,建
議我們點藥水或配眼鏡或開刀,因對病情及治療的說明有點不明白,所以提出疑問,醫生
態度顯得不耐煩,(當時母親怕錢帶不夠不敢配眼鏡,眼睛開刀想謹慎再考慮一下)就跟
醫師說:那我先點藥水好了,沒想到醫師回答:浪費我的時間!!(天呀,看診也沒五分
鐘,對於解釋病情、治療病患不就是醫師您的職責嗎?!)
出醫師診間後,我建議母親配眼鏡,護理師轉介驗光師才知道剛剛視力檢查的結果數據,
這些都是醫師完全沒提到的,(但是不是如果沒配眼鏡,連知的權力都沒有了)
診所的護理師都很親切有善,可惜醫師就…………
真是一場不好的就診經驗