[問題] 台南市府城客運有多忙?

作者: iya09760 (猛)   2015-09-07 19:06:11
各位台南版版大好!
事情讓小弟娓娓道來:
小弟工作地點在外縣市,禮拜一總是要搭火車通勤
從家裡到火車站的交通方式有許多選擇,台南市公車就是非常方便的一種。
一日,小弟搭乘一號公車前往火車站,上車時使用悠遊卡逼卡
但在下車時迷迷糊糊又逼了一次,然後瞥見顯示器上又扣了一次費用
心想糟糕,又覺得幾塊錢也是錢,應要確定一下狀況
之後就下載「Easy Wallet」這app來查詢悠遊卡交易紀錄
結果發現Easy Wallet並不是即時更新資料的
所以我等了大約一個禮拜,但還是查不到先前的交易資料
於是我打去悠遊卡公司詢問,悠遊卡公司請我打給府城客運
我在中午時間打了過去(我自知中午撥電話不太好但有些心急想碰碰運氣)
府城客運說工程師中午在吃飯休息,請我下午再撥電話
下午我又撥了過去,對話內容概略如下:
我:你好,我中午有打過去,我上次用悠遊卡坐公車多付了一次錢,請問可以幫我處理嗎?
工程師(以下簡稱工):你電話是09xxxxxxxx嗎?
我:對! (心想他們還有記得,真好)
工:你幾號幾點搭的?搭哪路?
我:某月某日,時間大約是某點到某點,我做某號公車。
工:那等公車下班我去調紀錄,你悠遊卡卡號多少?
我:我找一下,可以等我一下嗎?
工:...
大約才過三秒,我怕他等不耐煩,因為他也沒說話,我又重複了一次:等我一下喔。
此時工程師說:阿是不會快一點喔。(以下口氣我就不形容了)
我傻了兩秒,說:不用..不用這樣吧。
工:現在這邊公車車禍,阿不然你來處理啦!!
我整個嚇到,說:我們..不用這樣子啦,你很忙那..你去忙好了,不用處裡我這個了。
嚇得要命我就掛電話了。兩分鐘後又是我剛播的那個府城客運號碼打來
我接起來,又是工程師,說:你悠遊卡找到了沒?
我的上帝我真的嚇得要死,我說:不用了,不用了。(不知道在不用什麼的= =)
他就秒掛我電話。
又過五分鐘,又是那個號碼打來,我真的是用一種看鬼片的心情接起來。
這次換另一個人:你那個多付的18塊我們放在火車站這邊,你再過來拿。
(我也不確定我多付多少,本來想問的)
我:喔喔喔喔不用了不用了,謝謝,再見。掛電話(一個不用了的循環)
作者: book55422000 (fox)   2015-09-07 19:09:00
住台南,我都騎機車/_>\
作者: hellomorning (世事難預料!!)   2015-09-07 19:09:00
你是反串還是真這麼孬?這我早就嗆回去了= =
作者: Evita1505   2015-09-07 19:10:00
找工程師主管投訴
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-09-07 19:11:00
7-11 ibon 可以查悠遊卡交易紀錄, 機台直接讀取卡片內容等悠遊卡 app 收到公車站的回傳資料至少要等三天以上
作者: tsailung (tsailung)   2015-09-07 19:13:00
期限至9/30,站內信
作者: ice6959 (GIL)   2015-09-07 19:16:00
要是我打去先按下錄音鍵,直接回嗆他,我去處理,你的薪水也讓我領嗎? 叫你主管出來說
作者: lucifertn   2015-09-07 19:53:00
暱稱相當不符合。
作者: maxwelleqn (馬克威)   2015-09-07 19:54:00
用一卡通比較好查
作者: seekeve ( )   2015-09-07 20:27:00
@@ 可是我之前搭五路府城客運 有說上下車都要逼耶因為有人下車沒逼結果好像系統出錯被鎖卡 所以建議下車也逼 比較好@@\
作者: youngdiao (陽)   2015-09-07 20:42:00
上下都刷如果是一段票 下車扣款0元除非刷卡機報站顯示錯誤可能就會被誤扣 下車刷前要看
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-09-07 20:44:00
一卡通在台南也是要拿去 ibon 查, 一卡通 app 也是要等差不多三天後才會有客運資料
作者: jp956956 (儲備里長伯)   2015-09-07 21:37:00
很麻煩啊 有的是上車要逼 有的是下車 有的上下車都要 很困擾欸
作者: akemidk (kobear)   2015-09-07 21:46:00
幫高調 上新聞吧
作者: andy00619 (andy00619)   2015-09-07 22:20:00
都說退錢了,你還一直回不用不用... 那工程師不也被你莊肖維
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-09-07 22:27:00
我家這邊的公車站牌都貼上下車要刷卡了上個月 (8/22) 刷過一次, 當天星期六, 剛好是公車日的樣子, 刷進刷出都是 0不過那是一段票的路線
作者: seekeve ( )   2015-09-07 22:38:00
兩段的肯定上下車都要逼 不然應該會被鎖卡一段的 之前有遇到司機說下車逼不逼隨你 但建議逼一下
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-09-07 22:47:00
之前一段票上下車都刷, 沒記錯是要收集數據來分析該路線的搭乘狀況的樣子如果只有上而沒有下的刷卡紀錄, 可能也很難知道上車站到下車站的搭乘數據
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2015-09-07 22:56:00
腐客的服務態度意外嗎?
作者: tinging84100 (零觸感特薄)   2015-09-08 09:19:00
我記得不會扣2次錢阿

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