南台灣地震 五大電信傾力援助災民 (不斷更新中)
最新更新：2016/02/06 20:17
南台灣今天凌晨發生強烈地震，造成民眾傷亡和多處房屋傾倒毀損，台南地區尤為嚴重，
中央社統整五大電信業者目前基地台、通訊、捐款、門市提供的便民服務的狀況資訊，提
供參考。
*中華電信：
截至今天中午12時止，中華電信受影響寬頻用戶約1900戶、MOD約400戶，基地台16台，持
續搶修中。
另外，為配合救災及災民使用，中華電己緊急加派移動式基地台2台及建置固定式基地台1
台，並另調派一台行動公話車，因應通信需求。
中華電信與中華民國紅十字會總會攜手，自今天起至2月29日止，客戶透過手機直撥55135
，就能即時為地震災民捐款，免收語音通信費，專線募得款項將全數投入紅十字會，協助
南台灣地震災民度過最艱困的時刻。
客戶直撥55135聽取語音說明，按1直接捐款，依照語音流程指示選擇捐款金額新台幣100
、300、500元；選擇是否索取捐款收據，完成捐款。
55135服務的成功捐款，將會合併到客戶的下一期電話費帳單，客戶只要一併繳納行動電
話帳單即可響應捐款。
55135每人每月捐款上限為3000元。且僅開放自然人捐款，一般公司行號目前不開放受理
*台灣大哥大：
台灣大哥大鄭俊卿宣布，凡設籍災區、房屋全毀或半毀、且經各縣市政府核定為受災戶的
台灣大哥大用戶，均可申請減免一年國內語音通話、上網費用。
與台灣大屬同一集團的富邦金控下午已加入救災行列，宣布捐款新台幣2000萬元，未來還
會視災民實際需求研擬其他協助方案。
台灣大並聯合中華民國紅十字會總會和中華基督教救助協會，啟動捐款平台。台灣大用戶
自即日起至2月29日止，可透過手機直撥55135、51919進行捐款，免語音通話費、免手續
費，捐款金額將合併至下一期電信費用帳單收取。
此外，台灣大受美濃地震影響，共有10座基站遭波及，其中2站分別因大樓倒塌、圍牆崩
落造成天線毀損，另外8站則因停電或傳輸設備障礙，台灣大已加派行動基地台進駐災區
，目前通信無礙。
台灣大台南區門市，將自即日起提供災民免費換卡、補卡、及免費充電服務。
*遠傳電信：
遠傳電信已加派發電機、通訊車進入災區，因應各災區話務需求上升，遠傳於清晨投入超
過400人至災害地區進行通訊支援，並投入超過數十部移動式基地台設備，提供各災區必
要通訊協助，支援災民及現場需求。
遠傳門市並提供災民免費換卡、快速通關辦理、免費撥打緊急電話及聯絡等服務。
遠傳目前暫定對台南樓房倒塌的受災住戶給予3個月月租費減免、並同步延長繳款期限。
除農曆新年既定帳務緩催外，按往例確認受災區後，再研擬年後1至2週的緩催。依照往例
，凡受災區客戶進線都將彈性處理。 另外，遠傳電信捐款平台完成後，將立即發動社會
各界小額捐款。
遠傳攜手中華民國紅十字會總會，即日起遠傳用戶透過手機直撥55135（企業用戶MVPN手
機直播9955135），就能免費即時為地震災民捐款。客戶直撥55135聽取語音說明，依照語
音流程指示選擇捐款金額新台幣100、300、500元後，即時幫助震災民眾。
*亞太電信：
亞太電信因地震服務中斷的基站3G有2台，4G有2台，持續搶修中，雖短期內無法修復，但
是會補強當地訊號，讓民眾通訊不受影響，估計影響用戶數450人。
為讓救災順暢，即日起，亞太電信提供一個月共30個門號，免費讓台南市府社會局救難人
員使用，下午5時送到台南市府。
另外，亞太電開放災區附近門市，於救災期間讓民眾免費打電話、傳真、充電等服務。並
於災區旁設立亞太服務小站，提供杯水、通訊等服務。另外，亞太電暫緩災區催收作業及
帳單延繳。
亞太電開放災區附近門市，於救災期間讓民眾免費打電話、傳真、充電等服務。並於災區
旁設立亞太服務小站，提供杯水、通訊等服務。亞太電提供
亞太電鄰近災區直營門市如下：台南西門 台南市中西區西門路二段369號 0982-174402台
南永康 台南市永康區中山南路290號 0982-174606台南文賢 台南市北區文賢路1012號 09
82-174747台南長榮 台南市東區長榮路一段194號 0982-174336台南仁德 台南市仁德區中
山路373號 0982-347886台南體驗 台南市中西區公園路52號 0982-174714台南鹽行 台南
市永康區中正南路756號 0982-347008
加盟服務中心如下：
門市：永康中山南加盟服務中心地址：台南市永康區中山南路1024號電話：06-2011555
門市：永康崑山加盟服務中心地址：台南市永康區大灣路928號電話：06-2071136
門市：新化中山加盟服務中心地址：台南市新化區中山路271號電話：06-5903414
門市：歸仁中山加盟服務中心地址：台南市歸仁區中山路551號電話：06-3301065
門市：歸仁中山二加盟服務中心地址：台南市歸仁區中山路二段160號電話：06-2305566
*台灣之星：
台灣之星第一時間挺進災區，投入逾300名人力進行搶修作業，提供行動通訊服務與協助
。
針對受災地區災民，台灣之星將提供帳單暫緩催收、帳單延繳作業，本月帳單將延遲至下
一個月合併出帳。
在災情嚴重的永康及新化區，台灣之星上午已加派行動基地車及發電機，並準備發電機與
相關通訊設備物料，支援當地行動通訊服務，基地台已陸續恢復運作。
此外，台灣之星台南地區直營門市提供便民服務，讓受災用戶能夠免費換補卡1次及手機
暫借與充電服務。
德誼數位：
德誼數位考量台南消費者在震災中遭遇iPhone受損需要維修或者手機充電需求，德誼集團
在台南市區擁有最多6家Apple授權門市，即日起至2月14日提供台南地震受災戶緊急關懷
專案：
1. 2月7日起受災戶憑相關證明文件至德誼台南公園門市，德誼提供iPhone手機維修費5折
優惠。
2. 受災戶憑相關證明文件可至台南各營業門市可享iPhone專用充電器及充電線相關線材5
折優惠。
3. 可至台南各營業門市(含德誼數位、霖源科技)享有免費充電服務。
http://3c.cna.com.tw/portable/20160206S003.aspx