推精油香氛車 台南台一車隊拓市場
2016-03-01 01:41 聯合報 記者綦守鈺／台南報導
美國叫車服務業者Uber進軍南台灣，衝擊國內計程車業，台南「台一大車隊」為做出市場
區隔，不僅提供小黃娃娃車服務，接送小孩上下學，還在車內配有免費Wifi、刷卡服務，
並與芳香精油公司合作推出香氛車，「加量不加價」，打造不同的計程車服務。
「開計程車也要想辦法轉型」，台一車隊總經理張逸涵表示，Uber因車種多元與手機叫車
的便利性，培養一批忠實消費者，雖目前在台灣仍不合法，但對於長期受政府管制價格、
證照的傳統計程車，著實產生不少衝擊，加上台南近年來大眾交通工具普及，小黃越加式
微，於是他們以「多元計程車」為概念，推出各種服務，滿足顧客需求。
張逸涵說，為了打破小黃司機在車上抽煙、不注重服務品質的刻板印象，她們不僅請老師
幫司機上禮儀課，還規定「運匠」穿上淺色襯衫，每天檢查服裝儀容與車內清潔，絲毫不
馬虎。
黃姓運匠說，小黃排班通常月入3萬多就算不錯，透過公司專業訓練，他今年也考取了英
文證照，創造了服務差異優勢，雖大家一開始會抱怨，「幹嘛做這麼多！」事後卻因客人
比以前多出兩、三倍，收入也較穩定，紛紛延長合作時間。
張逸涵說，車隊目前共有80多位司機，最近與法國藍柏閣合作推出「香氣體驗車」，並推
出「小黃娃娃車」服務，配製固定司機定時、定點接送小孩上下學，到家後還會傳簡訊回
報家長，甚至與南科廠商合作，推出叫車滿額送環保盆栽的活動，或是鼓勵消費者使用「
Line叫車」，帶給消費者更加便利的消費經驗。
碩士姐妹花 打造旅遊新事業
【記者綦守鈺／台南報導】各自擁有碩士學位的張逸涵、張嫚容姊妹，原本都在外地打拚
，1年半前回故鄉創業，成立「台一大車隊」、「府城國際包車」，提供包車導覽服務，
由會說外語的運匠帶路，讓外國旅客體驗不一樣的府城之旅。
頂著交通大學機械碩士高學歷的張逸涵，曾在上海擔任科技業工程師。她說，許多熱愛「
自由行」的香港、日本背包客，到了台南，發現台南市區與原台南縣之間距離遙遠、往返
十分費時，即使決定好飯店、景點等相關資訊，卻可能因交通因素而到不了，於是決定從
交通著手，打造不一樣的旅遊事業。
「希望台南能成為對國外旅客更加友善的城市！」長榮大學航運管理碩士張嫚容說，台南
若要更進一步地發展觀光，就該成為一個更國際化、對國外朋友更友善的城市，於是他們
找了一批訓練有素的運匠，為乘客進行車內導覽，並協助規畫兩天一夜文創之旅，或是安
平、北門一日遊等行程，帶領遊客遊歷台南，春節與228連假檔期幾乎額滿。
張嫚容說，平均來說，4人包車每天只要4000元，就能省去舟車勞頓之苦，加上導覽司機
還有私藏的景點或小吃名單，相當適合已經來台南3、4次，不想在市區停留太久的背包客
。
http://udn.com/news/story/7326/1532539