大家好,前幾天有來板上詢問關於兩天一夜的行程規劃,謝謝網友的建議,還有網友特地
來信給我,真的很感動><
因為是第一次在台南租車,所以想把經驗跟大家分享。在規劃行程的時候考量到抵達台南
已經是4/2下午一點過後,又適逢連假,所以打算先預約租車。板上跟網路推薦的大和租
車已經沒車子了,上好租車則要現場租無法預約,所以我在網路上搜尋到“阿里巴巴”租
車行,但板上跟網路沒太多評價。
3/29打電話過去詢問的時候,他們說那天是休息時間隔天再回電給我。
3/30一位女聲回電給我,確認我要租的時間,我有提到我會一點過後才到台南,她說沒關
係反正就是租24小時,我還確認車種(因為他們的網站上有列出車種),我預約的是一臺
GP,然後詢問價格是400元之後,還確認了是否可以在一站領車,(他們有一站跟二站,
一站在車站出來左手邊,二站在車站對面鐵路大飯店的巷子裡)她也說是。之後我也很放
心的規劃剩下的行程。
4/2抵達台南以後,我到一站的時候跟一位男店員(簡稱甲)說我要領車。
我:你好我有預約租車。
甲:現在都沒車囉,是誰跟你接洽的?
我:一位女生,她說blabla(把電話裡的狀況複述一遍)
甲:就是她都亂接,損壞我們的名譽啦
我:?!
然後甲店員一副不想理我們也沒打算幫我們處理的感覺,還問說不然我們要不要等大概2
小時過後會陸續有車還回來。
我問了甲二店的位置以後,他還說二店應該也沒車啦,然後就沒想理我們了。
我跟我朋友無言的走到二店。
二店當時有兩個大哥跟一個大姐。
後來我跟大姐說我有預約,大姐拿了一個本子找名字電話,結果找不到我的。(但我當初
是有留資料的)
大姐問我有沒有付訂金預約,我說當初你們沒有提到要叫我先匯款,若是有的話我一定會
先付款的。
後來大姐又跟我解釋這幾天連假很忙所以很多人來借很亂什麼的,我跟大姐說就是因為人
很多所以我才提前預約,結果你們沒留我資料也沒幫我留車?!
後來他們把現場一臺機車租給我,然後大哥問我電話裡面有沒有談到價錢,我說400,大
哥一副無奈的表情說好當初說400就400。
總之結論是還是有租到車,但這樣跟我現場去等車的差別不大。
而且中間還受了很多氣跟無奈,如果要預約租車的話,一定要先確認要不要先匯款,這次
可能也是我自己以為可以現場付款,但我覺得店家的內部溝通可以再改善。