是否有人也跟我一樣,覺得到台南的勞保局現場辦事情是一團亂轟轟(像菜市場)、人潮
擁擠、需要浪費很多時間等待……
我曾經去過高雄的勞保局,不談門面比較寬敞,格局不同當然不做討論。但是、不同的地
方是,高雄勞保局有「快速列印」的櫃檯,讓現場人潮很順利的能夠消化掉,等於是幾乎
沒有人在現場等待、甚至於擁擠的現象。
「快速列印」櫃檯的定義為,如果民眾只是要列印,不論是委託或是自己的資料查詢,沒
有要詢問任何問題的櫃檯。
就是,只能申請列印要查詢的資料,不能做任何問題諮詢的櫃檯。列印完資料拿到就要馬
上離開,整個過程不到三分鐘。
這部分我跟台南勞保局反應了,得到的回應是,「沒有」,你抽號碼牌排隊吧。
其實,會到勞保局辦理業務的民眾,有1/2的人都是去申請投保明細證明而已,我搞不懂
為什麼台南勞保局無法提供這樣的服務……
一旦快速列印櫃檯開立,現場人潮一定減少一半以上,對於大家辦事效率上是否都有幫助
?!