1/7下午在台南南紡世貿資訊展，買了一台華碩筆電，當時銷售人員拿了一台紅色的筆電
，當下問她這台DM上面看的到嗎？她拿DM翻到某頁跟我說「這台比DM還要新款，DM那款比
較舊可以給2萬的優惠價（記憶體內建4G，她跟我說「記憶體有6g，當下有疑問問了，卻
說是是記憶體4g加獨顯2g，加起來總共6g，最多可支援到12G」，手上那台比較新款要222
00（記憶體最多支援到20G）」，當下我不斷的確認「那台（銷售人員拿的，那台）款是
比DM這台還要新款？可以支援到20G? 其他規格跟DM這台一樣，差別在記憶體可到20G? 所
以DM上面沒有？」，銷售人員都是回答「對」。
隔天1/8晚上發現不管是型號編號都跟DM上頭一樣，「電腦還有瑕疵（搖晃裡面有東西的
聲音）」，也沒有發票，保固卡也沒有日期。
1/9早上與華碩客服確認此型號「沒有新款舊款，這型號記憶卡最多到8G」，也馬上打銷
售人員給我的明片（當天1/7還有跟她確認是否是她的名片，她說“對”），打了電話對
方是男生副理（原銷售人員是一位女經理），稍微說了狀況，副理告知那台型號測試過是
可以跑到20G，但當我說出「型號一樣但是我沒有加裝什麼……為何是兩種價格?」，只回
說「要去跟接洽的人說」，我也要到那位經理的電話……
過程中，已經確認那款沒有所謂的「新款」跟「舊款」，「差別只有板子的出廠時間，也
沒有差多久……」
現在商品有瑕疵，經理說謊詐騙廣告不實，我也已經把商品退回店家，經理態度很差，不
願意退刷退貨（重點經理根本就不是在台南的公司，是中北部的，當初說的都在騙人）
不知道這樣找消保官有沒有辦法處理……
不好意思……補上：
ASUS X556UR(紅色）
是在ASUS買的