作者:
klimt (真想輕鬆一輩子)
2018-05-13 17:06:25今天打電話去詢問是否還有母親節蛋糕
店家說還剩一個草莓生乳酪，問我要不要，大概多久過來拿？
我確認價格後，請店家幫我保留，說大概十到十五分鐘。
等我到了以後，說明是剛剛預約要拿蛋糕的，結果
蛋糕竟然被買走了！
蛋糕竟然被買走了！
蛋糕竟然被買走了！
蛋糕竟然被買走了！
我：「妳好我要草莓生乳酪蛋糕」
店家：「不好意思已經沒有了喔」
我以為店家可能是因為保留了所以說沒有，所以再確認一次。
我：「我是剛剛有預約保留的」
店家：「喔是這樣，剛剛現場有其他客人買走了。」
我：「可是妳們小姐剛剛說有幫我保留耶」
店家：「喔因為接妳電話跟賣蛋糕的不是同一位小姐，她不知道，你要不要買其他小的？
」
我：「但我這個是要當母親節蛋糕的」
我：「那妳們至少也該先打個電話告訴我賣掉了吧？」
店家賣掉了，那我預約保留的意義到底何在。
如果有事先聲明以現場為主我還可以接受
但是根本沒有
更失望的是賣掉了連一通電話也不願意打給客戶提醒不用過去
連個抱歉都沒有
[後記]
結果反應在粉專上
第一時間店家回應處理了
他們處理的方式是直接過濾留言
直接過濾留言！
直接過濾留言！
直接過濾留言！
本來還沒那麼氣只是抱怨...
到這邊我整個氣炸了！
於是直接丟訊息給管理員！
附上對話紀錄截圖
https://imgur.com/won0ymu
[大家反應看不到 先更新圖片網址]
附上被隱藏前的截圖
https://imgur.com/ThtuUAP
以上真人真事
不會再去了
也不會再推薦朋友
作者:
chben (酷兒雞精)
2018-05-13 17:09:00被抓包馬上公開
作者:
MGSnake (Another style)
2018-05-13 17:13:00上爆料比較有用
作者: BigCat 2018-05-13 17:13:00
第二張圖不能看
作者:
sbilor (Ｍｒ成)
2018-05-13 17:14:00就有名了，不缺你這個客人
作者:
geminirx (lavender)
2018-05-13 17:16:00還沒吃過，不過也不會去了
作者:
ga030468 (ga030468)
2018-05-13 17:19:00ㄏ幫高調 垃圾店
作者:
RB1125 (RB)
2018-05-13 17:19:00作業疏失吧 可能真的店員沒注意
作者:
sbilor (Ｍｒ成)
2018-05-13 17:20:00還好店員沒說明年請早
作者: rose2007rose 2018-05-13 17:21:00
第二張不能看+1
作者:
Jax123 (Kenny5566)
2018-05-13 17:21:00作業疏失無所謂阿 過濾留言才是重點吧
無感 蛋糕這種東西對我來說是天價 根本沒機會買不過可以試著自己作
作者: seraphic298 (seraphic298) 2018-05-13 17:39:00
疏失無所謂 主要是後續處理態度
作者:
batis (貝提斯)
2018-05-13 17:43:00誇張
作者: kaleido0211 (大番薯) 2018-05-13 17:50:00
太扯
作者:
bread13 (麵包)
2018-05-13 17:51:00都跑一趟了 讓人很美送
作者:
k70297 (新世紀蕃茄)
2018-05-13 17:59:00特攝片?
作者: pprisa (AASKA) 2018-05-13 18:12:00
好扯
作者: ac06162 (噗噗) 2018-05-13 18:19:00
抓到了，就4樓上 哈…
作者: BigCat 2018-05-13 18:31:00
就算真的是LD大買的也不用道歉啊，你們又不知情…
Google評論的評價普遍都給得滿高的耶，想不到會這樣
作者:
KarlMarx (抗議WTO無罪！立刻放人！)
2018-05-13 18:48:00不小心按到XD，這理由好笑喔。
作者:
xSAUCEx (索思)
2018-05-13 19:16:00黑掉了
作者:
lockchan (給我一分鐘的快樂吧)
2018-05-13 19:19:00我真的會超級火大
作者: scorpioman (阿桑看到都說帥) 2018-05-13 19:24:00
工讀生又要出來坦惹
作者:
cccc7777 (含笑半步顛)
2018-05-13 19:30:00不小心按到XDDD
傻眼的店家，換作是我也會暴怒，一句店員沒交接到就算了嗎？
作業疏失道個歉不就好了，刪什麼留言。無法面對自己錯誤的店家，真的有夠爛
作者: MikiHoshii (MiKi) 2018-05-13 20:57:00
好爛
作者:
ken790307 (ç½é 哲)
2018-05-13 20:57:00今天原本要去0.0
作者:
skitol 2018-05-13 21:02:00買過...覺得普
作者:
wennai (紋)
2018-05-13 21:28:00店家後續處理方式很糟糕
作者: adaphne (I luv 90s) 2018-05-13 21:38:00
幫QQ 店家真不會善後
作者: SHINJO575 (~董小鹿~) 2018-05-13 22:50:00
我真的覺得你修養真好 父母教得不錯要我可能就爆走了...
吃過一次，太貴…其他好吃的店家且價格ok的多的是。
作者: qqwwjqqww (城武) 2018-05-14 00:43:00
好扯高調
作者: basslin0913 (basslunacy) 2018-05-14 00:56:00
他沒有不給小孩進去喔！不過甜點真的是貴啊！
作者:
nepson (\⊙▽⊙/)
2018-05-14 01:06:00這很值得在店裡拍桌呢
作者:
skykeico (微笑面對每一天)
2018-05-14 01:11:00高調 這種態度GG
作者: kang2 (康兔) 2018-05-14 01:21:00
這處理態度完全不行啊...... 高調
感謝提醒，這種態度跟處理方式實在太差勁了！再也不會去了
作者: hanemiii (Cara mia) 2018-05-14 04:04:00
看朋友狂推，自己去買後覺得真的超貴又普通
作者:
KERY (KERY)
2018-05-14 06:49:00買過，貴就算了，台南有幾家比他好吃且比他便宜按錯，推回
作者:
payyy (繆思)
2018-05-14 08:03:00這態度真的會讓人暴怒+1,高調
作者:
Juanru (Ruuuu)
2018-05-14 09:32:00態度完全不行啊 好好道歉不就好了，沒吃過，但也不會去買了，令人傻眼的店家
作者:
oshi (eight)
2018-05-14 10:42:00商家fb有回文了耶 說不實跟損害商譽的留言如果不停止要尋求法律途徑
作者:
fanchen (ua)
2018-05-14 10:43:00高調，不會去
這家店真的不推，有過不好的消費經驗，給他們差評也不痛不癢，看來是要鬧大才會怕，沒想到鬧大還要告人，真是笑死人了！記得當初有在臉書給評，但現在用手機看評論好像關了？如果沒關是手機看不到那就好。
無法接受這種行為，客人的時間就不是時間，至少也誠心的道歉
作者:
ZunHong (今晚打老虎)
2018-05-14 16:42:00推
作者:
iam0718 (999)
2018-05-14 17:10:00現在很多店家都批評一下就要告人 加油阿
作者:
nepson (\⊙▽⊙/)
2018-05-14 17:17:00說要保留卻沒保留就是疏失 怎麼又想告人了
作者:
babycho ( )
2018-05-14 21:12:00高調
作者: faith0108 (可以簡單 誰想要複雜) 2018-05-14 23:39:00
保留意義何在、