簡單說,買了餐劵,使用起來卻跟原本GOMAJI網頁不一樣,甚至價格都不一樣了,(餐券
使
用期限為5/1到8/1,但使用後才知道店家在期間改了價格)
5/1在GOMAJI看了LOVE菜單跟評價覺得還不錯想說買來試吃看看
5/4晚上要去店家消費時,老闆娘告知除了網站標示的還有一堆不能使用券,剩下可選的
只
有火鍋想吃,但老闆娘說早上買不到海鮮也不提供,好吧!那再找時間來消費吧!
5/11晚上想再去吃火鍋時,老闆娘說火鍋都要先預訂(那上次怎麼沒說???),好吧!那就預
訂5/16(六)中午來吃吧!
5/16頂著大太陽到了,老闆娘說她早上睡過頭沒去買海鮮,然後說我們沒有預定!!!明明
5/11妳留了我的手機跟姓,幫我寫預定!只是沒檢查妳有沒有寫對?好吧!那再約一次吧!
(訂了海鮮火鍋200,海鮮燉飯280,嫩雞麵130共610元,剛好把券用掉)
6/8晚餐18:30準時赴約,想說5/16都點好菜了,前一晚也確認了,到了就等上菜。然後角
落爬來超大隻小強,不想影響其他客人用餐心情,還小聲請老闆娘來處理,後來弄一弄
19:10總算上菜吃到了這辛苦的一餐,20:00要結帳時,帳單突然多了70元,咦!怎麼跟我
算
的不一樣,老闆娘說他們菜單有改,也改很久了。查了手機網站上海鮮燉飯真的是350元
,
好吧!可能是我眼花看錯了,乖乖地付完錢走人,離開時上廁所還被地上的蜈x嚇到...
6/10整理廢紙時看到5/16預定時留的菜單,再從筆電找到當時5月下載的MENU,覺得我一
整
個被...。晚上去問老闆娘是否應該照著當時我買餐券時網站的價格及她提供給我的預訂
菜
單價格計算,退我70元?老闆說妳都吃下肚了,我怎麼可能退妳70元?我心想那你們網路紙
本菜單都公告了,我來消費時也不跟我說先前訂餐的價格有調漲,然後就可以說菜單更換
要多收我錢,...。老闆娘最厲害將一切問題都推給GOMAJI,說網頁上有註記:商品內容依
季節時令調整,實際商品、價目依現場提供為主。所以有任何問題請跟GOMAJI處理,都是
GOMAJI的問題.....
有沒有網友跟我遇到同樣的經歷,有好的處理?
難道店家的這個註記就可以代表一切了嗎?
70元不多,但店家讓我覺得沒有誠信。
當時我若知道是那個價格我也點了,那是我的問題;但是從頭到尾只在結帳時才被告知價
格變貴了,難道我就該當潘仔傻傻地付錢嗎?
(第一次發文,請多包涵)