週五的用餐經驗,想與版友分享,並請多注意自身安全。
週五晚與朋友前往保安路喝杏仁茶當消夜,點了2杯熱杏仁茶(1杯加了土雞蛋)後入座,因
找的零錢黏黏的,所以我起身抽了張面紙,準備坐回位子時與店員發生碰撞,導致熱騰騰
的杏仁茶溢出,我的右手掌背幾乎全被燙傷。
第一時間我朋友向店家說明需要大量冷水沖洗,但店家卻說擦他們的藥就好,因朋友非常
堅持需先冷水沖洗,並向店家要了冰塊來冰敷,我才獲得燙傷應有的處置。過了一陣子後
,有位感覺成熟,像是老闆身份的男生拿了瓶日本燙傷噴霧藥劑幫我噴藥,我才暫時緩解
燙傷的不適感。
我們的杏仁茶費用照收,翻倒的部分也沒有再補給我。而撞傷我的店員沒有表示什麼,在
旁一位較資深的店員則一付”我來找碴”的樣子看著我,然後全部的人繼續忙著做生意。
我不否認當時顧客多,生意好,但這樣的危機處理能力應該不算好吧!
還好在我們離去前,幫我噴藥的成熟男生有來關心我的傷勢,並再次幫我噴藥,讓我感覺
心裡舒坦了些,不然我絕對不會再前往消費了。
希望版友至任何店家消費時,都能注意自身的安全。印象中,店家好像會投保顧客險之類
的是嗎?如果明天我傷口不適就醫,是否有能申訴的管道呢?
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