此門市位於西門路上新天地隔壁
會去購買是因為購買的票券與其他間比的確有比較便宜且迅速
反推原因為購買旅遊車票與日本旅遊套票
少給環球影城入場券
由於票卷為英日文,與店員對明細時覺得不對,發票上也沒有細項
詢問要去哪裡拿門票等相關訊息時
門市員工當下無法解釋,解決方式是要顧客再跑一趟與訂票員工確認
再跑一趟詢問訂票人員後,結果是員工印了環球的快速券但忘記印門票出來
若我選擇信任該業者而直接進行旅程,我的旅程一定很慘
人員疏失有三
1.沒確認顧客購買明細
2.發現有問題時無法解決
3.事情發生後沒有主動聯繫顧客,還要讓顧客再跑一趟
另,假日早上只有一位,人數一多等就等了一小時