晚安 我原PO
如果因為幫朋友代PO文被告我也認了
以下幾點聲明
我還是幫我朋友轉達
1-菜裡面有鐵絲或是頭髮
A:
通常顧客提出疑問
餐廳一定是補償或是不收錢處理
但是貴司提出反應後
卻不是留證據請工作人員來看
而是事後跟店家反應菜裡面有頭髮或鐵絲
我們承認新來的服務生確實經驗還不足
在詢問上確實有加強的地方
(詢問頭髮長度跟顏色)
但是貴司有問題怎會沒有請我們去查看
至少讓我們知道是哪幾道菜出了問題
或是我們的品管有漏洞
好讓我們改進或是補償貴司
沒有........
2-餐點的份量算小
A:
這部份真的是見仁見智
總不能貴司來了20幾個
吃了一盤蛤蜊然後寫大約10顆
就評論餐點份量小吧?
本餐廳菜色如何大家可以上網查查別人分享的評論照片略知一二
3-釣竿部份
A:
這是本餐廳為了給民眾玩樂所推出的服務
因為我們釣竿是有限的
再加上假日人真的很多
沒辦法提供給每個顧客玩
造成您的不便我們也是覺得抱歉
4-外送飲料
A:
通常進店的客人如果帶個零星杯
餐廳通常會睜一隻眼閉一隻眼
給客人方便
但是在餐廳叫外送飲料...
站不住腳吧？
貴司說我們生意太好,飲品遲遲未送到
餐廳這邊感到不好意思
通常假日都是餐廳最忙的時候
而且門口就有禁帶外食的標語
https://i.imgur.com/H1iMupO.jpg
然後菜單上面也有寫
https://i.imgur.com/6IYyntO.jpg
更何況當天你們也買有蛋糕進來慶祝
來餐廳慶生,我們當然歡迎
就算提前帶蛋糕請我們冰起來
我們也願意配合
但事後我們家的服務生
除了收盤子外
還要處理你們喝完的飲料+蛋糕...
那麼酌收一成清潔費給我們家的服務生也不為過吧
https://i.imgur.com/HjVmWxh.jpg
5-拉肚子事件
A:
如果我們餐廳食材不新鮮
這部分應該會引發全體集體食物中毒吧?
照貴司文的敘述來講
好像是只有單方面的個例?
另外如果真的真的真的食物中毒在拉肚子
應該已經選擇就醫或是反應給店家
怎麼貴司還會在餐廳待到下午3點多離開呢?
我們餐廳也有提供協助
或是可以幫貴司叫救護車
我們也願意提供後續協助的服務
但是...都沒有
所以我們也不清楚到底是怎麼一回事
作者:
w790818 (科怪)
2019-10-07 21:08:00讚推一個
作者: BigCat 2019-10-07 21:10:00
純推危機處理兩邊差太多
作者: conie88 (zone) 2019-10-07 21:12:00
幫推
作者:
Dvdoer (唬吼)
2019-10-07 21:13:00條理清楚+1分
作者:
RB1125 (RB)
2019-10-07 21:17:00推推
作者:
Jiyyan (零℃下招財犬~喵Σ⊙皿⊙)
2019-10-07 21:18:00門口直接貼不接奧客勿兇店員欸，哇尬亦！
作者:
JohnHong (Mr_Bun)
2019-10-07 21:19:00幫推
作者:
NmoG (Mao Bao)
2019-10-07 21:20:00推 揪起來吃！！
作者:
neroilll (neroli)
2019-10-07 21:22:00推
作者:
ykboy (JIA)
2019-10-07 21:22:00有誠意，推一下
作者: willy771116 (翁嗡嗡) 2019-10-07 21:28:00
推
作者: BigCat 2019-10-07 21:30:00
dmj62123 《目前動態》E:發表文章 期待一下
作者:
cutielee (有披風的超人)
2019-10-07 21:31:00推
作者:
kilof (KiLoF)
2019-10-07 21:35:00某公司真的很丟臉
作者:
s0993569 (carolan)
2019-10-07 21:36:00把證據準備好 假設有提告就去陳述事實來一個法院認證
作者:
QkooQ (對不起，小意外)
2019-10-07 21:40:00認真推
作者:
jennyk (秋天)
2019-10-07 21:44:00這家好吃，份量也可以並不會太少，上個月帶爸媽去吃兩老一直稱讚！
作者: familys (思源埡口) 2019-10-07 21:45:00
有照片我推一個
作者:
vin312789 (vin312789)
2019-10-07 21:45:00打臉推
作者:
h4030987 (保達Penguin)
2019-10-07 21:45:00推
作者:
Sylpha 2019-10-07 21:46:00去過這間還不錯呀 店家辛苦了
作者:
andzero (andzero)
2019-10-07 21:46:00認真推，文字條理清楚讓人看了很舒服，反觀....
作者:
kilof (KiLoF)
2019-10-07 21:47:00是不是吳育翰幹的
作者:
Elisk (欸?)
2019-10-07 21:48:00認真推！
作者:
Qhebe (包媛媛)
2019-10-07 21:49:00這巴掌打的好響
作者: chesterk5418 (阿良) 2019-10-07 21:51:00
推
作者:
ImMEAT (ImMEAT)
2019-10-07 21:52:00幫推
作者:
rodney92 (rodney)
2019-10-07 21:56:00推一個讚
作者:
JohnHong (Mr_Bun)
2019-10-07 21:57:00重新定義禁帶外食耶XD
作者:
medama ( )
2019-10-07 22:00:00推我推這篇會不會被告啊？
作者:
d211028 (Fighting)
2019-10-07 22:07:00兩邊危機處理真的落差超大XD
推!!!! 因禍得福，讓我知道有這麼一家店，而且還有提供釣竿, 感覺就十分有趣!有機會會想前往造訪~
作者: vovo0938 (孤獨是會上癮的) 2019-10-07 22:15:00
有新文章
作者:
james21 (天佑臺å—)
2019-10-07 22:30:00可以不要一直打臉嗎，給人家們一點台階下....都要摔慘了
作者:
cutielee (有披風的超人)
2019-10-07 22:41:00髮菜羹XDDDD
作者:
stuxxv (咪煮)
2019-10-07 22:43:00三盤都有這比例很高喔 原代po也說那天生意很好人很多既然生意很好人很多 那位什麼只有那桌有三盤頭髮
作者: vovo0938 (孤獨是會上癮的) 2019-10-07 22:46:00
髮菜羹XDD
作者:
stuxxv (咪煮)
2019-10-07 22:46:00夾雜的食物
作者:
n1116 (暱稱幹嘛用的)
2019-10-07 22:50:00推
作者:
sceace (不必為我懸念 我在山裡)
2019-10-07 22:53:00餐點裡到底有沒有頭髮或東西有沒有讓人拉肚子，不是當事人真的很難判斷，倒是建議老闆可以趁這機會加強人員衛生教育訓練和環境大掃除，畢竟人都是有惰性的，沒有適時盯一下，加強餐飲人員環境衛生觀念，就很容易對小地方髒亂視而不見
作者:
jerrybest (小宇~專心跑步卡實在)
2019-10-07 23:09:00了不起，負責
作者:
iceye 2019-10-07 23:26:00這個代PO頭腦清楚 態度親切 另外一個就是告告告...
作者:
nihowr (QOO)
2019-10-07 23:43:00推條理清楚，吃過一次，價位中等很好吃～也是帶飲料被冰冰箱，因為很熱有點不爽但接受XD
作者:
mra2284 (mm)
2019-10-08 00:03:00髮菜羹XDDDDD
作者: afd98756 (Ivan) 2019-10-08 00:10:00
推推辛苦了
剛剛看圖 拉肚子的好像是我認識....我的髮菜羹....
推～他們一堆人吃到頭髮鐵絲還沒拍照或是反應店家，所以還是吃完了？不符合常理耶？
奧客目幹到自己出來打臉自己 有標示也當作沒看到但加收1成清潔費如果是要這樣解釋 建議是員工真的有拿到這筆清潔費再打出來比較好哦
作者: forward1994 (林大帥) 2019-10-08 02:48:00
先推啦
作者: horise ( 兩房一廳) 2019-10-08 06:35:00
推
作者:
MONEY543 (永遠的馬克)
2019-10-08 07:36:00推水賴閣。吃過一次 我覺得服務還不錯
作者:
eatons (思念總在分手後)
2019-10-08 10:33:00樓上的照片份量不少吔。很好奇評1星說份量少是什麼狀況。
作者:
sky6969 (CNBLUE的LOVE好聽^^OK了)
2019-10-08 10:49:00邏輯清晰 給推Y
作者:
oowrasy (佐爾)
2019-10-08 12:42:00有理有據，給推不像另外一邊說歡迎大家來辯然後要提告哈哈哈
作者: ifjustmine 2019-10-08 14:52:00
推！
作者:
Fanlic (slideaway)
2019-10-09 08:55:00推 論述流暢 不像另一邊在那邊....不說我還以為是某粉的斷句
作者:
pockyrr (小肉肉)
2019-10-09 10:55:00推！吃過好吃
作者:
wennai (紋)
2019-10-09 11:45:00作者: tdlions (竹節蟲) 2019-10-09 13:11:00
加油餐廳