作者:
ys8033 (yingsyuan)
2020-03-08 21:23:12先不評論菜色
畢竟口味每個人都不同
但
服務人員態度差爆
服務人員態度差爆
服務人員態度差爆
1.筷子尖端，已呈白色
號稱五星級飯店，筷子老舊，尖端卻呈現白色
2.服務人員摔茶具，翻倒未清理
點餐後，服務人員送上兩壺熱茶，超大聲的放在桌上，茶水液出卻遲遲未擦拭，我們請服
務人員處理才來擦拭
3.未即時補熱茶，熱茶洗茶壺
一次詢問是否需要補熱茶都沒有，請服務人員協助，服務人員則多次補太多的熱水，水都
液出茶壺...當然依舊沒有擦拭桌面
4.服務人員用詞不佳
由於菜單被收走，長輩想單點白飯，詢問服務人員：請問有白飯嗎？
服務人員回應：有啊 怎麼了嗎？（一副我們欠錢樣）
近一小時，某餐點未送出
家人詢問：請問我們某餐點在做了嗎？
服務人員：在做了！好嗎？（不耐煩樣）全程未感受到絲毫抱歉之意
整個用餐，服務人員整個都是臭臉，未聽到任何您好、謝謝、不好意思，看了googel評價
才知道，原來他們有名的是服務人員的態度
不知道各位台南朋友，有沒有這種經驗，只能說前往該處用餐要三思，菜色則不於置評..
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以上為個人用餐心得，僅供參考
作者:
Caco2 (馬英九還我牛)
2020-03-08 21:34:00除了窗外景色外，沒有任何賣點！
作者:
ys8033 (yingsyuan)
2020-03-08 21:44:00服務人員不是同一人...
作者:
cthjk (星星堆滿天..)
2020-03-08 23:25:00可以直接客訴，近期吃過兩三次，經驗都很好
作者:
a666 (aa)
2020-03-09 01:04:00建議反映寫信給飯店，寫TripAdvisor,跟google評價 比較有用
作者:
ys8033 (yingsyuan)
2020-03-09 07:59:00家人透過電話客訴，還沒敘述完，不停的被打岔，還不停被要求留下聯絡方式
作者:
rayven (擲筊才是真正雲端運算)
2020-03-09 10:09:00當場客訴效果最好
作者:
iamcnc 2020-03-09 12:38:00可能是想複刻茶餐廳的氛圍
作者:
KIL (K)
2020-03-09 12:50:00不推醉月樓+1,香格里拉只有十樓自助式還可以但價格偏高
作者:
eatons (思念總在分手後)
2020-03-09 13:01:00自助式也蠻不好吃的
作者:
beatyuu (活動路障請閃邊)
2020-03-09 16:39:00真的就是賣景色而已
作者:
Guis (Water Water)
2020-03-09 17:02:00香格里拉自助餐不可以…
我也寫信客訴過 根本沒回應 很爛 你說的問題我們也幾乎都遇到 雷爆了這間餐廳
作者:
Recipe (跳草裙舞)
2020-03-09 22:56:00醉月樓本來就是以服務差聞名～～