因為6s螢幕故障第一次去到該店更換，換完後約兩個禮拜手機無法開機，再去檢測時發現
主機板故障，更換需3500元，當下覺得是不是上次沒處理好導致後續發生此次故障，所以
就果斷放棄去別家店維修。想不到越修越慘，連裝sim卡的卡閘都被偷換過，導致IMEI編
碼跟手機本身對不起來。後來還好此事蘋果保衛站的店長聯繫我要幫我處理到好，因為無
法判斷主機板故障是不是維修時沒處理到位，但因為間隔時間很近，所以全權負責。現在
我的愛機6s可以繼續使用，感謝店長。

已不推薦蘋果保衛站

感謝不推薦，歡迎私訊我們粉絲團客訴，我們不敢說我們最好，但是我很顧品牌，此次客戶的案件已事隔一年，我們不推託，有問題就是協助處理，最後感謝您的意見，您願意提出具體的客訴，可私訊我，我會盡力了解，如果是哪裡有得罪，請多包涵，我非常重視每位客人給我們的建議，建議是讓我們進步的動力，如果是為了黑而黑，那也沒辦法，開店本應該就是可受公評，我們做事只求無愧於心，歡迎私訊、或公開指教，謝謝回覆cube1106，還懇請您可以協助我了解事情經過，是有來維修過服務不周到，還是怎麼了都可以跟我說，感謝喔

去過覺得態度蠻好的，老人家搞不懂問東問西也是耐心解答

比較想知道哪家店換掉你的IMEI??

https://i.imgur.com/6ZxnOLm.jpgCUBE1106，哈囉，我是保衛站的老闆，可否了解您的不推薦原因呢？我看您在其他人發文維修的貼文1/23號的時候有推薦我們今日是給倒讚的，想必是我們服務上哪裡疏失了，還懇請您能不吝賜教以利我們能夠有進步改進的空間謝謝to hemble，這個客戶回來我們店的時候，他卡托上的IMEI跟機子不符，客戶說他是128G，但是因為已經不開機，而且IC很多都亂焊接，還有IC沒焊接回去的，我們查我們的維修紀錄去反查IMEI確認客戶是128G沒錯，簡單來講就是他送修的店家機板搞得亂七八糟之外，卡托也是裝錯的，我這邊都有把被修爛的機板拍照給我的客人，也把主機板屍體還客人了，一年前的員工小疏失，造成彼此誤會，我還是很感謝客人願意收我PTT的私訊，並且能讓我協助了解問題，當初客戶6/28是來維修螢幕，8/8回來檢測是主機板問題，我們員工報價維修）員工報價沒有錯，但是少了同理心，短期內才修過螢幕，任誰都無法接受機板壞掉又要收錢，應該都要站在客人角度想，人家沒手機用怎麼辦，當年的一個小小不貼心，就會導致客戶流失，因此我真的都很戰戰兢兢的在經營我們蘋果保衛站曾經很多人都在PTT推薦我們，就會有存心人士說我們是親友團寫評價，那麼在版上很紅的某安呢？怎麼沒人說他親友團，所以我都跟我的客人說有在用PTT的還是不要太推薦我們好了，真心的推薦當然很有成就感，無故被說是親友團、講難聽一點，這些人是有什麼證據我是親友團，我純粹也是對我認真的員工打不平當然請人會請到服務不好的人，態度不好的人，我開除也絕對不會手軟，所以廣大的PTT好友們，有不爽、不悅、覺得服務不週，員工不禮貌、都歡迎私訊我客訴，我一定給你們交代，至於那種沒來修過的要黑就黑吧，問心無愧即可，最後最後還是感謝廣大網友的推薦及喜愛，謝謝！

幾年前曾去換過電池，店員態度不錯，更換速度俐落快速。但令我訝異的是換完後他直接用我手機開google評論要我打五顆星。

這種的應該都被我開除了，跟您鄭重道歉，員工聽不懂我要的意思，我要的是客人能給我們此次的服務感受、好的壞的都能寫，客人願意寫評語他們上班有成就感、客人寫負評，我們要關門檢討改善，真的抱歉、造成困擾

某安是指日安嗎？我自己在日安維修過手機，覺得不錯，所以身邊朋友手機有問題也會推薦日安

老闆好認真在回文

日安還不錯呀.....

老闆回文給推保衛站好像好幾家

日安不錯，我想表達的只是以前有人說保衛站的推薦都是親友團，還有人暗指推薦保衛站有錢拿、替員工的認真努力不捨而已，至於日安，曾經他帶他維修沒修好的客人來我門市理論，主機板外包給別人修，但是修不好，卻帶客人來找我們理論說我們黑他，我們只是老實跟客戶陳述事實，並無多餘說日安壞話，客人表述他是256G，怎麼日安修不好變64G？我當然請客戶回去日安了解，避免不必要的誤會，後來日安老闆氣衝衝把客人帶來門市說我們胡說，後來我把日安老闆留下，跟他溝通了一番，外包廠商維修主機板，iPhone X 256修完變64，（說是裝錯？），日安老闆的客人有問題找上別家，我好心清客人先回去了解，日安老闆不先找外包廠商了解過程，直接殺來門市說我亂講話，最終當面對質發現是日安誤會我，以上言論本人願負法律責任，現場溝通的錄影錄音檔我都有，主板硬碟容量縮水的證據我也都有，他最後是承認他誤會我們，並跟我道歉那就算了，所以我們有講開了，船大不佔海、同行非敵國，不需要無謂的黑來黑去，這是我那天跟他說的話

幾年前有去文賢店換過電池 速度滿快的也直接現場換給你看 還不錯 目前電池也頭好壯壯中

覺得你滿不厚道的欸，如你所說日安老闆跟您道歉而你也接受了。現在這篇文章是在討論蘋果保衛戰吧？又突然把日安拖下水...看不懂您的操作，只感覺很您表面。

曾受惠於蘋果保衛戰員工提供維修建議，幫推。只是日安被樓上蘋果老闆拿出來舉例好像滿雖的XD

文賢 虎尾 斗六店 三間都有去維修過 品質服務都還不錯

去過一次蠻推薦蘋果保衛站員工的態度，但日安的事情屬於私事，這種時候拿出來鞭很不厚道

把同行的事拿出來說 非常不厚道 還說什麼同行非敵國 真是說一套做一套 表裡不一

真的是扯東扯西

真是看不下去，你可以說自己很好，拖同行下來做什麼....

日安還蠻衰的 幫QQ

偷鞭喔 好壞

去過蘋果兩次，態度和維修都好，但也被拿手機按五顆心

去蘋果修過筆電 蠻感謝給予合理的維修建議 讓我的macpro可以再戰好幾年

....阿人家是不推你，你是推同行下海，還在那邊仁義道德？笑了 呵

看完留言 只覺得做人跟做生意 搞得都是表面

做生意應該專注在自己的專業，不是跳出來又扯日安如何是想表達比爛?還是想表達你比同業專業?攻擊同業很差勁

本來對此文無感，但看完老闆都回覆後，覺得點名其他業者的作法很不ok直接壞了印象

我很推欸 XD 想當初去的時候超級客氣～至今連mac都拿去保衛戰檢測，拆解也沒損傷到我的機體