Re: [道歉] 酋長電器 跟大家說聲抱歉

作者: alice13579 (alice13579)   2021-07-12 22:09:15
今天下午二點酋長電器的業務和王先生一起過來,王先生好幾次不斷的躹躬道歉,說自己
太衝動才會如此回覆,業務也是一直說抱歉
洗好的舊冷氣機也送回來了
這件事就告一段落
希望王先生吸取這次的經驗
人與人是互相尊重的
大金冷氣的問題,我試了板友提供的方法,降低溫度,沒之前的濕度的感覺,也比較沒味
道了
會再持續觀察
感謝各位板友們,非常感謝!
補充一下
我家原本有三菱、國際
因為親戚推大金,所以試看看
之前的品牌並沒有味道,而大金一裝就有,但不是臭酸的味道,是像塑膠速利康的味道
以為是新機或是安裝當天有用速利康,所以才會等差不多一個禮拜反應這個問題
本來已經有越來越淡的感覺,但這前幾天又開始了
有問一下身邊安裝過大金的人,有些說要持續吹一陣子才不會
畢竟我只有晚上會開,可能需要再給它時間吧
王先生那時有請大金客服跟我聯繫
對方也很快的派維修人員要來看,那時味道有變淡,所以我跟對方說我再觀察一陣子,再
不行就請維修人員來
※ 引述《skywang0129 (Skyman)》之銘言:
: 有關在網路平台上做了相當不友善及傷害性的言論,在此對客戶黃小姐本人及曾經支持

: 的客戶至上萬分歉意
: 1.發文前也親自與黃小姐認錯道歉,不奢求原諒但無比的懊悔,我講了很多不禮貌的話

: 態度也非常差勁,其實你也只是想要得到我的回覆,我卻講這種話,是我的錯,真的抱

: ,也講了扭曲事實的話,把你塑造成一個奧客,事實上你也只是追求妳應得的,我這種

: 度真的非常不好,真的對不起
: 2.很多服務過的客人,如果讓你們不滿真的非常抱歉,如果可以的話連絡我,我看有什

: 可以改善的,我們來幫你想辦法
: 3.跟曾經支持過我的鄉民,說聲抱歉,我讓你們失望了,謝謝你們的支持,是我做的不

: ,很對不起大家
: 4. 再次對黃小姐本人致歉,也再次跟我服務過的客戶致歉,我忘記了當初的初衷,情

: 控制也非常不當,這件事真的打醒我了,或許你們有對我公司服務上有不太滿意的地方

: 也請給我們機會重新來過
: 最後感謝黃小姐接受我及公司的致歉,謝謝大家的關心和指教,我錯了,對不起
作者: qq1217 (...)   2021-07-12 22:13:00
原po有禮貌又大肚量~
作者: AaronCrow (crow)   2021-07-12 22:16:00
另外一個被放鳥的苦主有沒有去跟人家鞠躬道歉?安撫了這次主要問題者就沒事了 但其實只是本來就該做的基本待人處事做生意之道而已。道歉對生意人值多少錢?止血做戲而已
作者: peipeiko (pei)   2021-07-12 22:16:00
推原PO
作者: abxtpml56 (旅程,沒有目的地)   2021-07-12 22:22:00
佩服原PO 要是我根本不想再跟他有往來
作者: alchemic (煉金士)   2021-07-12 22:27:00
只能說你真溫柔
作者: fcuie2000 (不問歲月任風歌)   2021-07-12 22:30:00
真的佩服原po的高EQ,sky葛葛多跟原po學習學習吧!
作者: Bignana (鳳燄凌秀翼掩北天)   2021-07-12 22:35:00
我家冷氣是調越高度,容易有異味
作者: address200 (S-C,Hsu)   2021-07-12 22:39:00
作者: gogojazz (猶他爵士邊緣隊)   2021-07-12 22:45:00
看來是誠意有到位
作者: cityman9999 (yu)   2021-07-12 22:49:00
可以啦~做生意能屈能伸。
作者: shoyotakarai   2021-07-12 22:49:00
換作我是苦主的話,我家住哪裡對方都一清二楚了,我會怕……
作者: where2go (蜉蝣│ふゆ)   2021-07-12 22:50:00
推原po氣度
作者: theonlytome (theonlytome)   2021-07-12 22:55:00
有道歉只好推一下了
作者: emmalouis (Chloe 報表打不完)   2021-07-12 23:03:00
給推。妳真的很棒
作者: k5a (莫問)   2021-07-12 23:09:00
總之 事情有解決就好
作者: qq204 (好想放假...)   2021-07-12 23:11:00
好奇異味是剛裝就有嗎? 我房間5月才裝 囧怕之後有問題,想先了解一下 @@
作者: justsp4 (嫩ㄟ~)   2021-07-12 23:16:00
苦主被知道住址會怕,難道業者要出門做生意的就不怕嗎?就別遇到惡人奧客被約去泡茶聊天的...商譽基本上是回不來了,要累積很難崩壞很快...
作者: live999 (緣分這種事啊)   2021-07-12 23:29:00
推原po真的很有肚量
作者: wzmildf (我不是蘿莉控)   2021-07-12 23:35:00
摔機這點是我的話真的吞不下去..
作者: LetProDoIt (get out)   2021-07-12 23:36:00
會登門道歉還不是跟利益有關,可悲
作者: gucciogucci (劉瑪麗)   2021-07-12 23:48:00
推原po
作者: mjy (自然91級)   2021-07-12 23:51:00
有口皆碑?
作者: Number9527 (謝謝您)   2021-07-12 23:55:00
登門道歉 換來苦主原po的這篇原諒文 多少可以止點血
作者: ACCORDK7 (我的生活我自己做主)   2021-07-12 23:55:00
一開始道歉就好…後面在怎樣道歉都是多餘了…誰不知道都是為了利益…
作者: AkumaII (AKUMA)   2021-07-13 00:05:00
我記得大金討論的都是送風就有異味,你調低溫度當然就不是
作者: tripleb (BBBird)   2021-07-13 00:06:00
推原po
作者: AkumaII (AKUMA)   2021-07-13 00:06:00
我家的也是送風就那股霉味,下次要考慮其他廠牌了
作者: leonian (......)   2021-07-13 00:07:00
同樓上,我看網路真的太多大金有異味的話題,就選了其他牌子了~實在不敢賭XD
作者: tripleb (BBBird)   2021-07-13 00:07:00
我家是Panasonic跟大金送風都有味道==
作者: leonian (......)   2021-07-13 00:08:00
我一打開臉書立刻出現討論orz
作者: AkumaII (AKUMA)   2021-07-13 00:08:00
太多了 可能變頻就這樣吧,我家定頻都25年了,完全無味道
作者: tripleb (BBBird)   2021-07-13 00:11:00
現在關機都會先送風一段時間吧,樓上試試看XD
作者: weldom0830 (........)   2021-07-13 00:11:00
我家大金裝主臥時吹了1年都沒臭酸味,但第二年開始臭死我了,勸大家千萬別買大金!吹完後也不會自動轉送風,每次都要自己設定,完全不符台灣濕熱環境使用
作者: AkumaII (AKUMA)   2021-07-13 00:12:00
肯定不是2019之後才有的,大部分都是說銅管裡面潮濕的問題這不是消費者問題啊,關機要自動送風吧 尤其老人家記不住
作者: yuffie (菜刀眼金髮控參上)   2021-07-13 00:14:00
推原po氣度跟EQ!
作者: greyrose7 (柔道部主將)   2021-07-13 00:25:00
大金真的會臭 得先開冷一點或送風把內部濕氣降低才不會有霉味剛裝兩個月的心得
作者: natsunoumi (AKI)   2021-07-13 00:35:00
辛苦了
作者: juicyfruit (黃箭口香糖)   2021-07-13 00:35:00
感謝大家讓我知道大金的冷氣原來會臭!!!!
作者: aalinlin (我的Iphone很乾淨)   2021-07-13 00:57:00
推原PO的EQ 這位老闆真的應該好好反省
作者: BPineApple (七折)   2021-07-13 00:59:00
原po人真好
作者: chouwang68 (張子房)   2021-07-13 01:11:00
在利益面前,任何事情都可以捨棄!
作者: qq204 (好想放假...)   2021-07-13 01:17:00
大金新機型能設定自動送風了,我房間今年裝那台就行
作者: ron7 (小七)   2021-07-13 01:24:00
大金送風會臭+1
作者: darkMood (瞬間投射)   2021-07-13 01:24:00
總是要鬧大才會反省,都什麼時代啦,還這麼笑死
作者: bubble113 (bubble113)   2021-07-13 01:55:00
去蝦皮買一台簡單臭氧機,定時2-3天在房間內(人不能在裡面)開1小時的臭氧,冷氣開送風吹2小時,裡面的臭味就會改善很多喔
作者: yangyuyuyu (yuyu)   2021-07-13 02:23:00
原Po大氣 是我就叫他把冷氣放著順便滾
作者: mecca (咩卡)   2021-07-13 06:57:00
看來這牌冷氣有點雷@@
作者: wtfconk (mean)   2021-07-13 07:32:00
正常來說就把東西送回來以後不相往來,道歉什麼的不是真心悔改也不必多此一舉
作者: STARKUO (億載金城武)   2021-07-13 08:18:00
大金跟國際是現在網路上最常聽到有異味的,尤其是大金聽說是裡面的鰭片跟濾網很密造成的(不確定)
作者: tackcalb (tackcalb)   2021-07-13 08:31:00
家裡大金有異味+1
作者: rcat2010 (發呆中的喵)   2021-07-13 09:31:00
原PO的脾氣真的很好
作者: yoysky (小希希)   2021-07-13 09:50:00
你人好好…
作者: uuoo12 (呆呆)   2021-07-13 10:08:00
原本有考慮要找這家 看完苦主的文章。幸好我還沒詢問。苦主辛苦了
作者: invokerm (In)   2021-07-13 10:33:00
推原PO好脾氣高EQ,不簡單!
作者: phoneyeahpan (斑斑楓小華)   2021-07-13 10:50:00
建議窗戶開一小縫讓空氣保持有外排喔!
作者: tubjiksl (大頭)   2021-07-13 11:13:00
你人真好,不管事情如何結束,這店已經進入我的永久黑名。
作者: jeep98 (YOYO)   2021-07-13 11:16:00
原po是有智慧的人 推
作者: matus (matus)   2021-07-13 11:57:00
您真的是好榜樣!佩服。
作者: niowme (總會有一片天空)   2021-07-13 12:18:00
推,真的很有氣度
作者: ivanki (優活)   2021-07-13 12:29:00
真有氣度 但沒辦法接受這種事後態度
作者: Juanru (Ruuuu)   2021-07-13 12:44:00
原po真的溫柔又大方,然後我家有裝大金、日立跟禾聯,真的只有大金臭,要調24.25比較沒有味道
作者: catmeandwife (喵)   2021-07-13 13:01:00
我是都會關機前轉除濕設定一個小時關,之後開機使用臭味就沒有了,送風會導致市內好潮濕喔!未來有機會裝冷氣還是找有自動除霉的比較好
作者: flyingfish71 (教練我想打球)   2021-07-13 15:12:00
我爸家裝了兩台不到一年也都是會臭,原廠來了三次了,師傅人都很客氣,但就是解決不了
作者: kbirca (tomorrow)   2021-07-13 21:53:00
三菱用3年了,沒聞到臭味
作者: hyc0725zz (兔子喵喵狗狗)   2021-07-14 09:01:00
優しいすぎ~
作者: YOLO123 (YOLO)   2021-07-14 10:25:00
推 氣度

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com