11/22的23:33分去加油
員工跟我收$120元發票打$112
有折扣未告知 當下是跟我收$120
並非說$112忘了找錢
因使用載具沒辦法馬上查看發票金額+使用現金
隔天在看載具消費紀錄才發現金額有誤
致電到客服反應 回覆那天帳沒有現金短溢
要我下次出站之前確定好金額或刷卡才有金額紀錄(沒有下次^_^
還說他們都有折價的活動(我是員工嗎、我還要記哪天折價?)
有問他們收錢那裡都沒有監視器畫面嗎?
我非常確定我拿120是因為我先給100鈔票給員工
然後在從裝零錢的拿2個十元是 分開拿的
客服回覆 因為無法聽到對話 無法確定是否跟我收120 總之非常官方 也一直暗示性的叫
我要自己注意金額再離開
少$8元這是小錢 但感覺真的很差
無法想像若以後開車折扣金額更大是不是又要被坑~?客服危機處理有夠爛
以後各位去加油
記得不要用載具因為你無法馬上確定金額
也不要付現金因為你無法有證據可以說你到底實付金額多少只能刷卡才有權益:)
最好把自己當成員工來記住加油站每天的優惠活動
最後一定要確定好發票金額在出站
不然下次可能不是8塊不見
補充一下當天的載具照片
https://i.imgur.com/sPpT1Uz.jpg