幫親友代po，以下第一人稱
8/28 下午兩點左右至店家消費，使用店家提供的安全座椅，
組裝方式也按照店員的指示進行，店員也在旁邊看著我們裝
後來餐點上桌，把小孩放在安全座椅裡，剛吃第一口
小孩就從腳的地方滑落卡住脖頸!!!!!
就是在一秒內的事情，我看到馬上托住她，但店家提供的椅子餐盤處有一根鐵棍是卡死的
所以我沒辦法從下面順勢把她托出來，因為一手要在下面扶助她空心的屁股
也沒有施力點把她從上面抱起來，最後跟一位同行友人合力才總算把小孩抱出椅子
整個搶救過程完全沒有店員來協助
椅子是店家提供的，店員距離兩三公尺不可能沒看到，
後續根本沒有心情吃，當下就把兒童座椅放回角落要離開
然後店員才走去喬好角落的兒童座椅，遙遠的飄過來一句「沒事吧」
我搖搖頭，因為至少萬幸小孩還有呼吸，我當下也不想影響其他客人，店員就走回櫃台了
到google評論留下一星消費感想，也勸店家不要再用那張椅子
結果店家回覆「椅子不符合你們使用」
「不是小孩應該你們自己看著嗎?」
如果我沒有即時看著她，她現在已經窒息或摔落地面上社會新聞
我完全按照店家的指示使用椅子，小孩也好好坐在椅子上，不是因為她自己亂鑽什麼的
店家如果有裝監視器都會拍到，我絕對不是汙衊
本來只打算給一星讓店家知道這件事，因為我保證他們完全不曉得發生什麼事情
他們從頭到尾沒有過問事發經過，在google評論還回應我說有上前關心
你們所謂的關心
第一次在看你們安全座椅有沒有毀損的時候順便從很遠的方飄過來一句「沒事吧」
第二次就是我們不想吃了離開店面再從櫃檯飄來一句「沒事吧」
不用說什麼啊你就說沒事了
你們在客人最需要協助的時候漠視，事後問那一句無關痛癢的沒事吧也不是問剛剛怎麼了
根本沒有想要改進的意思
https://i.imgur.com/OMTzhL7.png
https://i.imgur.com/1XWcVmb.png
https://i.imgur.com/c6LY9DG.jpg
PO文想表達的雷點
1.正常使用店內用品，結果突發狀況完全得不到協助
2.事後沒有想要了解情形，你們詢問的態度是不是真的像你們講得
從監視器應該都可以看的到，那是你們的權利，我不可能空口說白話
3.對於客人的回應一昧卸責，這才是我上來發文的主因