原文43
我自己跑外送 新天地的單我是一率拒單
這個故事其實不是因為櫃姐貪小便宜想騙餐
有跑台南外送的夥伴應該都知道 新光三越新天地有一個規定 就是「不准外送人員送上樓
」
要嘛你就叫櫃姐自己下來員工出入口拿
要嘛你就幫他放在員工出入口的桌子上請她等等自己下來拿
只有2擇1
但是呢 80%的櫃員不想自己下樓拿 所以會在備註或傳訊息要求你「從大門假裝客人送上
櫃」並且說「別的外送員都可以這樣做」
然後不送上去就負評
你公司的規定你不遵從 然後為難外送員
我送過四樓錶櫃就是如此 所以我看到新天地一率棄單
還有板上之前有某櫃姐po 文說外送員忘記收錢怎麼給他
這也是因為你硬要求外送員送上櫃 結果錢放在桌上 外送員才會忘記拿的不是嗎？
如果照公司規定 自己乖乖下樓拿 一手交錢 一手交貨而不是放在桌子上 也不會有「錢放
在桌上忘記拿」這種事情發生
然後Uber系統根本不管外送員是不是真的有送達 反正客人最大 客人說沒收到就認定外送
員沒送達、客人心情不爽客訴也不管是不是真的就停外送員權 因為外送員太多 停你一個
還有千千萬萬個
（這是真實事件 我這邊有一個外送員被客人毫無理由客訴導致停權 客服打給外送員問最
近外送有無問題 外送員說沒有 詢問停權原因為何 客服只回答「那下次再被客訴停權就
永久停權了喔」連理由都沒給）
回到主文這個事件 其實就是櫃姐或幫他訂餐的人 不爽外送員因為被警衛告知不能送上樓
所以就將餐點放在員工出入口桌上 而不願用比較麻煩的方式「假裝客人從大門或小西門
入口幫他送進去」所以才想故意找他麻煩回報沒收到餐（畢竟Uber系統要求是「依照顧客
指示送達指定地點」）
只是他沒想到外送員會報警鬧大而已
只能說 櫃姐想要外送員送上樓 麻煩自己跟公司（新天地）爭取 就像南紡 遠百 要是接
到我們
也是乖乖送到櫃 畢竟人家沒擋
不要公司不准又為難外送員 不給送是你新天地的規定不是外送員不送好嗎