台南觀光司機外語培力 新增越語基礎接待對話
（中央社記者張榮祥台南12日電）越捷航空「台南－胡志明市」航線今年1月復航，台南
市府續辦觀光司機外語培力計畫，除以往的英語、日語及韓語外，也新增越語基礎接待對
話，提升台南市旅遊服務。
台南市政府觀光旅遊局今天發布新聞稿指出，觀旅局與私立崑山科技大學旅遊事業管理系
，今年合作續辦「台南觀光司機外語及觀光培力計畫」，以台南觀光公車客運駕駛、計程
車及小客車租賃業者為對象，開設觀光外語培力課程，提供駕駛進修機會。
台南以往觀光外語培力課程，以英語、日語及韓語為主，今年因應越捷航空「台南－胡志
明市」航線1月復航，再新增越語基礎接待對話，協助業者接待旅客，提升旅遊服務。
市長黃偉哲表示，市府2011年開始對計程車及小客車、客運業者辦理接待服務培訓課程，
去年更和崑山科大合辦「台南觀光司機外語及觀光培力計畫」，成功讓45名職業駕駛完成
培訓及獲頒結業證書。
客運業者則說，透過培訓課程，觀光司機有信心從容應對外籍旅客，也感謝市府提供培訓
機會，提升外語及觀光接待知能，讓旅遊服務更優質。
崑山科大表示，今年培訓課程規劃台灣好行山博行、88、99公車路線觀光資源及常用接待
對話、乘車禮儀等課程；在計程車駕駛、小客車租賃及車行業者方面，著重於國際禮儀接
待技巧、創新服務、實用接待會話，做好接待國際旅客的準備。（編輯：陳仁華）
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