詢問有關台鐵退票問題。
1.對號列車晚點超過120分鐘，可於1年之內憑原票兌換同級同區間乘車1次。
2.持用非對號列車車票旅客運送遲延120分鐘以上，可於1年之內憑原票兌換同級同區間乘
車1次。
3.持用電子票證旅客運送遲延120分鐘以上當次乘車免扣款；定期票延長使用期限1日。
4.即時起台東、花蓮地區往西部地區旅客可憑已購車票搭乘同級列車，開放旅客以無座票
方式搭乘。
5.台東站及以南各站往西部地區旅客可改坐南迴線至高雄站轉乘西線北上同級列車，開放
旅客以無座票方式搭乘。
以上是地震後台鐵公布的退票資訊
不管是類火車或轉南迴加西部幹線都太久了
目前已改訂南迴高鐵和飛機
但剛要退原本的票時發現還是會扣一成手續費:(
想請問還是這張票我可以留著
一年內改搭其他同級同區間車次
那這樣還可以劃位嗎
台鐵客服打不進去
謝謝大家