電視已死，電視永生？花開燦爛的本土OTT，離結果有多久？｜OTT 產業系列報導(一)
BY PUNCH ON 2017-09-26/採訪、撰文／Berton、Becky
http://punchline.asia/archives/46457
「誰還在看電視？」「台灣 OTT 開戰時刻」去年剛下檔，2017 接著熱映的就是「台灣
OTT 全面啟動」 。台灣人對內容多元且龐大的胃口成為境內外線上影音平台練兵的最
佳場域，如今 2017 已過大半，戰況激烈的 OTT 有了什麼新發展？閱聽人的收視體驗跟
習慣變成怎樣？OTT 如何競合，在混戰中找到消費市場與資本市場都認可的商業模式？重
擊採訪各家業者，匯集各方意見，看完這次專題報導，馬上掌握台灣 OTT 最新戰況！
境外業者直闖禁區 本土 OTT 警鈴大作
中國平台愛奇藝與美國 Netflix 猶如直闖禁區，以國際公司之姿推廣服務與內容，
甚至 AMAZON Prime Video 都在台灣解鎖提供服務。在幾大平台強勢殺入的情況下，
台灣 OTT 怎麼應對呢？很多人理解 OTT 的第一個品牌，是來自美國的 Netflix。
以自產影集吸引劇迷目光、創造一夜追劇追到昏迷效應的 Netflix ，打造的影集包括
《紙牌屋》、《毒梟》、《勁爆女子監獄》等，讓台灣眾多美劇迷臣服旗下成為訂閱戶。
今年八月宣布買下植劇場系列 8 部自製台劇播映權，並與《通靈少女》製作團隊
IFA Media 合作，拍攝首部華劇《擺渡身》，讓台劇迷也讚聲不斷。近日更宣布與凱擘
影藝及葉天倫導演合作，拍攝原創影集《雙城故事》，除了拉攏更多的台劇迷用戶，
也替台劇搭建極為欠缺的國際出口。
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來自中國的愛奇藝，挾有豐沛的中國影劇、綜藝資源，在愛奇藝台灣站上線以來，
更是積極開展台灣在地化內容布局，推出多部合法授權的台灣影集與電影，今年
第一季戲劇類上架就有不少是的台製劇集，包括頗受台劇迷喜愛的植劇場系列《荼靡》
《天黑請閉眼》《High five 制霸青春》等，今年下半年更轉投資於歐銻銻娛樂，
推出自製台灣戲劇內容。
無論是純訂閱制的 Netflix 或是 VIP 付費會員與免費會員雙軌制的愛奇藝，都主打內容
至上策略，除了持續上架大量優質的影視內容外，也積極以投資或合作的方式，參與本土
自製內容，成為台灣的影視產業的重量級新玩家。然，外軍壓境下的台灣的 OTT 業者又
是如何應戰的呢？
去年風風火火加入戰局的台灣 OTT 業者，也正各挖壕溝、築起護城牆。在本次報導中，
我們先訪問了 6 家不同商業模式的 OTT 業者，分別是：以免費與自製娛樂內容為主力的
酷瞧與 CHOCO TV、朝向訂閱制發展的 GAGAOOLALA 與 KKTV，以及走向老少咸宜混和制導
向的 LiTV 線上影視 跟公視+。若以商業模式作為切入角度，台灣目前的 OTT 平台可粗
分三種模式：會員訂閱制、混和制以及免費廣告制。
KKTV：強 TA 策略、主打精緻戲劇與串流技術為優勢
八月風光宣布獲得知名創投 A 輪投資的 KKTV，去年上線後先從自家 KKBOX 會員著手，
歡迎會員免費體驗，今年則與入口網站 Yahoo 合作，從首頁日韓劇即可進入 KKTV 追劇
。有趣的是，主打大量正版日韓劇的 KKTV，雖然給大家的印象是訂閱制來綁定追劇的用
戶，但其實一直有提供一小時免費看服務，在今年下半年則決定擴增推出「免費轉轉台」
功能，讓用戶可以免註冊就免費收視。
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▲會員訂閱制的KKTV，今年開通免費線上看功能，吸引非會員用戶。
堅持使用者付費的 KKTV為何推出更大量免費內容，難道是訂閱制在台灣影音市場
未成氣候？或是注重數據分析的 KKTV 在服務上線的一年來看到了什麼新的收視趨勢？
楊副總則解釋，免費轉轉台的發想是提供給有「選擇困難症」的族群，以及零碎時間多
但沒有完整時間可追劇的族群。「很多人是從 AVOD 走向 SVOD，但我們則是相反。
我並不是要靠 AVOD 來賺錢，而是要讓那些非訂閱用戶也有機會看到我們的內容。」
以自身觀察數據以及針對使用者的考量出發，KKTV 內容暨商務長（CBO）楊志光說：
「人都是有惰性的，手機翻兩頁就懶得翻了，我們利用免費轉轉台來把時間軸下翻不到
的內容翻上來，讓你在有限的時間可以很快速地看劇。」免費的內容除了能夠吸引那些
不花錢的用戶，此舉也提高將這些用戶轉換為訂閱用戶的機會。
對於自製內容，KKTV 也善用母公司 KKBOX 集團的音樂資源，目前已有播映的自製網路偶
像劇《紅色氣球》，題材大膽、每集內容輕薄短小，原聲帶即使在海外也很受歡迎，未來
KKTV也將朝持續利用音樂與劇結合的方式來產內容，提供給台灣觀眾一種新型態網路劇的
選擇。
LiTV 線上影視：以本土內容與技術殺出重圍
在影視 APP 排行榜名列前茅的 LiTV 線上影視，以綜合類電視頻道與影音內容吸引台灣
用戶，走多元渠道混和制，有免費收看、單片租借、包月等方式。相較於其他的 OTT 業
者，LiTV 在內容營運上，吸引的收視者群年齡更廣泛，除了提供電視新聞台、體育台等
大眾電視頻道外，也有動漫、戲劇、綜藝等多種選擇。
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▲LiTV主打內容多元與優越的跨屏體驗，今年要用電視盒帶領網路用戶回到大電視螢幕，
並嘗試新的廣告模式
LiTV 董事長錢大衛認為平台業者就應做好平台業者的專業本分，LiTV目前不朝自製內容
發展（僅作部分投資），而是著手於自身的軟硬體技術優勢，與電視盒業者、內容發行商
合作，今年推出「換台即選片」，一方面將行動用戶帶往更好的大螢幕體驗，另一方面也
吸引原有的電視用戶加入訂閱。另外，錢大衛也認為商業創新非常重要。「未來OTT平台
要走出去，廣告模式勢必要再創新，除了引進數位廣告模式外，廣告露出如何更精準，更
不干擾觀眾的觀影流程，將會是 LiTV未來發展的目標。」錢大衛說。
酷瞧：用數據找到發展的未來
談到商業模式與堅持免費的原因，酷瞧執行長蔡嘉駿表示，台灣沒辦法像 NETFLIX 那樣
擴展訂閱制，因為台灣使用者付費習慣很難養成，如愛奇藝或者中國三大平台騰訊、阿里
巴巴、百度，都需要用花樣的行銷與付費模式去帶回金流，無法像 NETFLIX 這樣直接向
用戶收費。在民族性與文化上的差異，也影響了 OTT 的發展。 酷瞧執行長蔡嘉駿提到，
NETFLIX 是以破壞者姿態開拓市場，它不只是單純改變收視習慣，而是在改變整個影視
產業，縱然目前是虧損，但市值卻高的不像話，今年又投資大量資金在自製內容。不只是
單純改變收視習慣，而是在改變整個影視產業。
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▲酷瞧用自製劇來帶動網站流量，從累積的數據端找尋變現獲利的可能性。
酷瞧執行長蔡嘉駿提到，OTT 大略能分成兩種營運方向，比 library 跟 unique。「我們
很難有如此雄厚的資金跟他們比，但做到獨特性，猶如做台灣題材，觀眾會喜歡的劇是我
們的方向。而戲劇又比一般節目的黏著度來的高，節目可能少看一集沒關係，但劇就必須
要每集追。 」這件事情主力落在自創戲劇上，如 6 部類型迥異的自製劇(像是已開播的
《富錦街-這條街上的那些故事》與《直播中二間》)，藉由強力社群擴散與打點方式，帶
動網站流量。並且從數據端找到新媒體經濟下的變現可能。
現在的酷瞧還未能決定是否要向讀者收費，發展重心依然是在黏著社群跟累積數據上，同
時藉由母公司遊戲橘子長期開發遊戲的實力與上下游的媒體整合，同時酷瞧認為變現這條
路的重點還是在「人」身上，因此也開始做相關藝人經紀。
OTT 產業系列報導(二)
http://punchline.asia/archives/46470
接續上篇，本篇除了再露出 3 家 OTT 業者的訪問，還要討論台灣 OTT 如何連橫各家實
力，從原本單打獨鬥的游擊戰開展為團體戰來突圍，試圖找到屬於台灣 OTT 的新出路！
GagaOOLala ：做一個「Gay Netflix」
盤點過自家媒體資源，加上多屆酷兒影展的累積。GagaOOLala 顯然對自己的目標很清楚
，就是要做一個 LGBT 族群的 OTT 平台，內容以電影為大宗、TA 以同志族群為主的
GagaOOLala ，其商業模式非常鮮明，就是要朝向訂閱制。縱然有付費牆以外的免費內容
，但 GagaOOLala 希望透過訂閱制，把使用戶往上提升，目前服務已經可在東南亞使用，
「Gay Netflix」的野望正在實現。
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▲ GagaOOLala 開啟免費管道來培養使用者付費。
執行長林志杰也表示，在亞洲地區推廣訂閱制有些技術上的困難，如菲律賓信用卡普及度
不到5%，要讓用戶付費也就卡關了。而培養使用者付費，是目前 GagaOOLala 開啟免費管
道的原因，如用影集做前導、病毒行銷或者做出很獨特、這個平台才能看到的內容。目前
已內容分類來說，目前長片58%、記錄片22%、短片11%、影集8%、原創1%。熱門內容共通
元素包括台灣自製、亞洲元素、浪漫愛情、情慾。針對這一點林志杰也相當希望能突破。
除了購片，GagaOOLala 希望未來自製內容可以占到 20%，影集與電影皆有嘗試。作為長
期代理商杰德影音的幕後推手，林志杰也希望慢慢地能將長期跟國際頻道合作累積下來資
源，導到 OTT 上。才可能把自己做大。
公視+：20 年累積自製內容打底，非娛樂性是區別
另外一個很特別的存在是公視+，這是公視自己開發的 OTT 平台，其選擇的模式以混和式
為主，但比較不同的是，一部分訂閱混和免費觀看。總經理曹文傑表示，公視有服務全台
灣觀眾的義務。當被問到身為公廣集團，在收費上會不會有疑慮？曹經理回答，因為內容
還是要成本，雖然收費不能完全補貼成本，最重要的還是經由這種模式，培養觀眾為內容
付費的習慣，直接回饋在內容產上。
公視+除了彌補 +7 服務影音網的不足，以及收視服務目的外，同時還要負擔前瞻影音實
驗的任務，不只是把影音擺上去，因為公視+ 平台是擁有最多 4K 電視劇內容的，必須克
服在技術上的難題。在開台劇《城市情歌》做了互動式番外篇讓觀眾可以體驗劇情，可以
期待在這平台看見諸如此類的新應用服務。
曹經理也提到，公視發展 OTT 是不得不為，電視式微、發行 DVD也沒人要看，但內容應
該有露出機會。公視最大優勢是累積近 20 年的自內容，不以娛樂為主，多元的節目服務
觀眾、如科學、紀錄片、兒童節目、社會議題等。給創作者，公視在今年和明年都規劃製
作網路劇，瞄準自製網路內容市場。對公視來說，這個「+」不只是升級，更是一種延伸
，能夠在這個平台讓台灣觀眾看到新意，是成立這個平台最重要的價值。
CHOCO TV：免費與高社群黏著，多元變現觸手
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▲CHOCO TV免費提供內容給用戶，目前積極投入自製劇的製播。
提供用戶觀看免費正版影音，以網際網路思維來經營的 CHOCO TV，目前仍以廣告制商業
模式為主。上線的第一天就明確定調要服務的是那些不看有線電視、或是家裡沒有電視的
人。共同創辦人暨執行長劉于遜笑者說，「其實就是要服務我們自己，我們這些不看電視
的世代。」
目標用戶精準鎖定在不看電視的年輕人，也讓CHOCO TV更以互聯網思維的角度來決定選劇
、自製內容及產品設計。在選劇方面，為迎合 16 至 35 歲的網路影音收視者，韓劇及陸
劇仍是大宗，但劉于遜也認為，投入台製的影視內容，才有機會培養更多台劇迷，進而振
興台灣的影視產業。因此，CHOCO TV去年起投入內容生產，目前已製播有網劇《我們是歐
巴》、《老爸上身》等劇。相較於傳統電視台製播戲劇的線性產製邏輯，CHOCO TV 更強
調用雙向溝通方式來產製戲劇，以網友評論及網路收視行為的數據來製作內容。
「我們製作內容更在乎數據，我們會將網路族群的收視行為回饋給製作團隊，像是劇迷什
麼時候會開始棄劇、每部劇集的起承轉合點如何影響網民的收視。」劉于遜說。製播自製
網路劇，劉于遜也有新的體悟，「好的題材、劇情、故事當然還是最重要，但是當這個內
容是為了網路而生，它的節奏就和電視不一樣，像是劇情大的轉折在哪裡要出現，才能夠
讓用戶黏上不棄劇，同樣的劇本，為網路而生的內容，它的節奏就是不一樣。」他也認為
，「中國這兩年的網劇，發展地非常厲害，黏上的用戶比例也持續在成長，是值得看齊的
目標。」
遏止盜版與振興影視產業的團體戰
無論是境外業者加入台灣市場，又或是本地的OTT業者遍地開花，在快速成長的線上影音
市場，OTT 業者逐漸由單打獨鬥的游擊戰開展為團體戰來突圍。今年五月 LiTV 與 KKTV
宣布共同發起籌組「台灣線上影視產業協會」（OTT 協會），要與政府共同防制盜版，促
進影視產業健全發展，目前已有包含三大電信、電視台、及線上影視平台等 13 家業者加
入。
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OTT 協會目前的首要目標，一是打擊盜版，二是以組隊的方式出海。對於盜版，政府也許
可從「認證正版內容」做起，讓檢舉盜版更容易，也可用管制 IP 的方式，來封鎖內容；
另一方面，如何讓內容與平台商一起共同出國，包括頻寬、內容、商業模式、廣告機制等
合作則是另一個重要目標。無獨有偶的，由酷瞧與 CHOCO TV 等發起籌組的「新媒體暨影
視音發展協會」（NMEA），希望能透過協會來共同協助政府產業政策制定，並以促進台灣
新媒體內容產業健全化為目標，期許製作出頂尖的影視內容來輸出海外，目前已有包含平
台經營、內容製作、娛樂經紀、數據應用等公司加入。
針對台灣的影視產業現況，LiTV 董事長錢大衛認為：「台灣影視產業非常危險，因為排
擠效應，版權也不好賣了，內容更是因為盜版猖獗很難賺錢，盜版網站、充滿盜版內容的
電視盒都是很重要的原因。」他也語重心長地表示，「希望文化部與 NCC 一定要將阻斷
盜版和振興影視產業作為首要目標。」雖然目前已有「台灣 IWL 合作備忘錄」，要讓廣
告不再投放於盜版網站，但因有廣告聯播網，利用阻斷廣告投放來制裁盜版網站變得執行
困難。
目前台灣的數位廣告大半流入大型平台，如 Google、Facebook 等，但這類業者並不會將
收穫的廣告利潤投資於台灣的影視產業上，只有將廣告利潤回到台灣的平台商，平台商才
有機會投注更多的資金在內容產製、發行商，形成台灣影視產業的正向循環。除此之外，
政府補助也應該更多流向影視產業的基礎生產者，像是編劇。「影視產業很重要的環節是
要有好故事，我看到台灣那些充滿才華的年輕編劇，不是過著清苦的生活，就是在接中國
的編劇案子過活。」台灣 KKTV 內容暨商務長楊志光說。
政府在將輔導金給予影視內容生產者的同時，是否也能思考，如何將資源挹注在這樣的影
視產業基礎，培育更多的影視人才。CHOCO TV共同創辦人暨執行長劉于遜也呼籲，政府應
該要給OTT平台所策動的內容更多機會，除了補助影視製作方外，也應補助台灣本土OTT業
者。他也建議，政府可以由法規制定上，來要求境外OTT業者要投資一定的比例在台灣的
內容製作商，讓境外平台於台灣市場的獲利可以投入到台灣的影視生態系中。