[問題] 南崁 凱擘大寬頻

作者: andotsubasa ( ̄ー ̄)   2016-11-28 18:44:36
AS TITLE
我家是用凱擘的,已經用好一陣子了
之前偶爾卡卡,偶爾爆PING什麼的我都忍了
昨天下午差不多四點之後整個大斷線,訊號一下有一下沒有
就算有也是極慢..
致電客服,客服也只有說網路訊號正常,再從他那端幫我做重置
然後派工程師來我家測試看看有沒有問題
(你妹的,要是正常為什麼我卡得跟狗一樣,你說啊你說啊!!)
於是工程師今天早上來了,就跟我說中山路這一帶昨天大斷線,
他們接到很多電話都反應有問題
現在問題已經排除了,要我再試試看
(這是下午一點的事情)
然而網路情況正常到剛剛晚上六點又開始大斷線,超慢,
致電客服,簡直跟昨天情況一模一樣,差別只在一個是男生一個是女生,
對話內容根本複製貼上,簡單來說就是明天會派工程師來看,
在工程師來之前有任何情況他們都沒有辦法幫我解決(GAN
真的認真考慮期滿要改用中華電信的網路了..
以上抱怨完畢,想請問是否有同在南崁中山路這一帶的鄉民也遇到相同情況呢?
謝謝~~
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2016-11-28 19:00:00
跳中華(快
作者: s210298 (喨喨)   2016-11-28 20:21:00
我們家也有這個問題很久了!上週五終於受不了了,打去客服說找工程師來測試線路,測過說沒問題,真的很想跟原po一樣問為什麼~~~
作者: smiling (笑笑虎)   2016-11-28 20:54:00
客服權限有限,通常也只能線上先將訊號重送看看,若還是無法排除,也只能等師父就線路檢查才能進一步確認。速度慢問題,可先由https://goo.gl/2ArRA8官網測速看看先釐清是官網本身就慢?還是單一網站開啟慢?
作者: andotsubasa ( ̄ー ̄)   2016-11-28 21:05:00
不是上傳下載的問題,就連facebook,google都連不上去網路一直就是斷斷續續的,一下行一下不行..
作者: LilyHsu (曉薰)   2016-11-28 23:52:00
用中華半年了,很順
作者: a00610 (示雨)   2016-11-29 03:57:00
我工作地方也是用凱擘,最近超卡,以前問過中華因為老社區沒光纖只能用慢又貴的adsl ,所以也沒其他選擇了
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2016-11-29 07:54:00
老社區有管委會的話,要透過他們去申請(囧
作者: SPzero (終曲)   2016-11-29 19:18:00
只要社區住戶多,而且有意願辦理網路者數量不算少的話,通常管委會出面應該都能夠解決中華網路供裝問題才對,除非是卡在設備缺料、道路無法開挖等問題

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