hi 大家好 想請問大家
目前家裡用的是北桃園的第四台
預繳一年的約到期(10/5)
剛好這週要搬家 因此也就不續約
但北桃園要求退租一定要"本人"帶"雙證件正本"及"機上盒"去臨櫃辦理退租
有詢問客服是否能來收回機器也沒辦法
客服電話一直斷線+讓我線上等了15分鐘又是另一回事了
只能說真的是讓人感受很差 申請的時候打通電話就來
退租的時候就弄的人家很麻煩...
由於之前辦第四台的時候是老婆的名字
但現在老婆人根本不在桃園
一定要本人臨櫃辦的話有點困難
想請問大家有碰過這種情況嗎?
有沒有什麼解法? 謝謝

客服 抱怨 不繳費

不一定要本人辦理但一定要你老婆的雙證件"正本"

就算只是證件正本...正本一樣不在桃園啊QQ

我家北健也是要本人身份證加委託人身份證臨櫃辦理，晚一天要17元租金

退租還會退還之前的押金，跟一些手續，所以臨櫃辦理還是要的。七月底剛去北健退過的經驗是這樣

沒什麼競爭的企業都是很有原則的

這種魯洨洨的服務方式實在是很令人不敢恭維 嘆

北桃園客服態度真的很差 最近也在申請暫時停用 電話超難打打通確認文件是否有收到 又要在線上等一兩分鐘

申請人本人沒有空時，也可以麻煩代辦人帶雙方雙証件、印章及歸還設備，臨櫃辦理退租手續。