各位版大好：
最近還車都無法順利刷卡
車子卡在基座無法動彈
打去客服，客服態度差到爆
說下次就要自行負擔費用
這不是設備的問題嗎？
有解決方法嗎？
謝謝?
作者:
rayhung (嘖嘖~不知道~)
2018-10-29 07:40:00這個解決方法也只有youbike廠商可以提供你阿你這邊上來問不會有人可以解答阿？
作者: imanonymous (匿名者) 2018-10-29 08:30:00
youbike是公共政策 市府那應有相關權責單位可關切或糾正業者的服務態度及設備吧～
之前車卡住，刷卡無法取車，系統5分鐘就會取消取車、解鎖卡。當時打客服覺得態度ok。
作者:
orgre (哇操)
2018-10-29 11:14:00我也打給客服過，態度ok
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2018-10-29 11:18:00先裝 通話自動錄音，再上傳來聽聽吧
作者: horizon219 2018-10-29 11:22:00
打過幾次印象中客服都滿不錯的
作者:
BFONE (陽光é‹å‹•åž‹)
2018-10-29 11:45:00我也遇過很沒禮貌的
作者:
ghyt11 (阿杰)
2018-10-29 12:29:00不然你打去時說為保護雙方權益要錄音XDD
作者: zippy (清淨至無餘) 2018-10-29 12:57:00
我也常卡住，打電話到客服，很OK啊！
作者: tofukingkion (豆腐) 2018-10-29 13:45:00
沒遇過態度不好的
作者:
kkdm (黑)
2018-10-29 16:08:00我取車也卡住，當時打客服，態度很ok，還蠻想知道你跟客服是發生什麼事
就...冷冷回我一句：下一回就會扣逾時還車，直指是我還車的問題，還叫我要回去站點進行故障排除。我一直強調車子卡住了無法動彈，整個雞同鴨講。
某個假日才因卡片扣款失敗致電客服詢問 電話那頭態度非常好 以為假日會沒有服務 居然有人接聽 處理 覺得很棒
作者:
tina3 (超巨大蚯蚓)
2018-10-29 22:29:001999雖然態度也很消極
作者:
wi22900 (wi229)
2018-10-31 14:54:00你的問題應該是 還車時扣款失敗吧，不是車卡住
還車本來就會卡住，你只是刷卡失敗而已，下次借車會補扣款，結案