11月底時夢到家人因意外而撞斷一顆門牙
剛好平時家人固定看的牙醫出國
一時上網搜尋看google評價找到一間貌似許多"好評"的X美牙醫
就此開始體驗一趟不完美看診惡夢
首先當天周一診所接聽電話表明醫師休假無門診
「不過還是可以來掛號」
「不過還是可以來掛號」
「不過還是可以來掛號」
家人因牙痛劇烈六神無主之下彷彿聽見天使召喚
火速至診所掛號求助
繳付掛號費100元後
由一名專案管理師與家人聊完
建議是作植牙然後請明日醫生上班再來掛號一次 ??????????
那這掛號費100元是什麼意思?
因家人實在痛的身心俱疲
當下也不疑有他
也無暇注意到診所沒有開收據給他
隔日便火速依約前往診所求醫
將近一個小時後家人才看完診失望又沮喪的說醫生前後只看了不到5分鐘就出去了
雖然醫生態度很好
但沒有機會詢問醫生開診斷證明書的事情
後來一個小時照了口腔ct斷層跟x光，都是專案管理師在接洽，先是簽了一份不知道是同
意書還是聲明
內容主要有提到提供植牙報價單本身費用是3000元
ct斷層1000元
然後作齒模費用先預收4000元
總共直接支付8000元
專管師態度很親切的說診斷證明書醫生沒辦法開是外傷導致
如果要開可以開都是「患者自述自己外傷致」....
過程醫生都不在場都是專管師轉達....
由於保險給付需要清楚明白的診斷證明書，不太能冒險
跟家人討論過後如果連急診都已經寫明是外傷，牙醫還要標明「患者自述」後續數萬元的
理賠太多不確定因素，寧可退回預付費用另尋牙醫
因家人還有工作便代他回診所退費並補開昨日掛號收據
後續都要請領理賠用
傍晚時間診所櫃檯約4~5位不認識的小姐 (着制服但職謂不明)
表明是補開家人收據時
小姐A迅速回一句「要本人才可以開收據」
立刻令人一把火回他
「你們昨天怎麼現場不開收據」
小姐A立刻不出聲
旁邊一位小姐B立刻說交給我交給我....
然後收據就開出來了~~~~
接著退付齒模預收費用時
專管師當場改變說法
「植牙估價單不收費
口腔ct 收3000元」
因此8000元費用退回5000元
卻只有要求我在櫃檯簽名收款
無憑單無收據之下
就直接請櫃檯開張收據明細
小姐B一臉茫然看著我說
「什麼收據? 我們沒有開過耶」
我：「三聯單還是收據都可以啊~可以證明3000元是付給診所才可以申請理賠」
…付費就要有收據的常識居然想要裝傻
小姐B回應那我幫你問看看醫生
一問問了20分鐘
我也在櫃檯看了整整20分鐘的空氣
小姐B終於回來了拿著收據給我說開好了
上面載明的是植牙諮詢費用
還不是口腔ct斷層費用歐~~~
純屬不完美的看診夢境
這個夢太奇幻
植牙事大3000元事小
早點醒來比較好