部桃5000人要隔離！1922專線「被打爆」沒人接 衛福部推APP解套
記者趙于婷、沈繼昌、鄒鎮宇／綜合報導
中央流行疫情指揮中心24日晚間緊急宣布，擴大部立桃園醫院相關接觸者的居家隔離措施
，1月9日到19日出院患者、陪病者和同住者都要居家隔離，預計5000人要進行居家隔離。
對此，有桃園網友表示1922防疫專線完全打不通，等待10多分鐘仍沒人接。
有網友在臉書社團「桃園爆報」表示，她得知要擴大隔離，因為符合自主隔離的限制，因
此想打給1922聯繫諮詢，但電話卻一直打不通，「說要擴大隔離自行聯絡自主隔離，結果
電話都沒人接，消息發布卻人手不夠引起大眾人心惶惶啊。」
網友看完紛紛留言，「所以你是要自主隔離嗎？基層滿可憐的…等一下吧」、「居家隔離
爆到5000人，打電話的人ㄧ定爆多」、「多點耐心，多一點體諒，工作人員一定忙翻了，
自我管理先做起」、「我們家也打很久」、「大家互相體量ㄧ下」。
對此，發言人莊人祥表示，有預期打電話的民眾會增加，目前已經從約25人增加到60人值
機，如果專線滿線，可以留言，專線人員後續會回電。
《ETtoday新聞雲》記者今晚9時20分許撥打1922專線，確實都沒有人接聽。桃園衛生局表
示，1922是中央專線，桃園市民可撥打0800033355（3363270）。
此外，衛生福利部表示，1/6至1/19 間部桃的出院病人，及其陪病人員與出院後的同住家
人，可透過「健康益友APP」諮詢，該APP屬於24小時線上平台，內由林口長庚醫院、中國
醫藥大學附設醫院、台南奇美醫院、高雄長庚醫院之急診專科醫師於線上值班，諮詢過程
完全免費。
https://www.ettoday.net/news/20210124/1906311.htm?from=rss
部桃染疫5千人要居家隔離 鄭文燦：衛生局會連夜作業
2021-01-24 21:18 聯合報 / 記者陳夢茹／桃園即時報導
部桃染疫群聚再擴大，累計15人確診，中央流行疫情指揮中心宣布，1月6日至1月19日，
無論出院患者、陪病者和其同住家屬都列為居家隔離對象，初估匡列5000多人。桃園市長
鄭文燦表示，將全力協助中央，衛生局也會連夜作業，明天防疫會議會會再加入其他局處
一同協助。
鄭文燦說，桃市府將會全力協助中央流行疫情指揮中心，辦理擴大隔離範圍的各項工作，
也會同步進行居家隔離民眾的關懷服務。
鄭文燦指出，防疫視同作戰，要設想最嚴格的狀況，這次中央流行疫情指揮中心高強度的
擴大隔離，目的就是要降低醫院及社區的風險，行政院長蘇貞昌及衛福部長陳時中晚間都
有與他聯繫，桃園市團隊會全力配合，與中央合作同心抗疫。
鄭文燦說，此次擴大匡列居家隔離者，衛生局同仁也會連夜作業，明天防疫會議會再加入
其他局處團隊，協助居家隔離的各項作業。
依照中央流行疫情指揮中心指示，這次居家隔離者可以與家屬同住，鄭文燦表示，不必擔
心檢疫旅館數量，也呼籲同住家屬注意居家清潔消毒工作，若有任何問題都可以撥打1922
或是衛生局關懷專線。
https://udn.com/news/story/121954/5200400
臨時擴大隔離…市民爆氣：這就是我們新年禮物？
2021-01-25 03:19 聯合報 / 記者陳俊智、陳夢茹、曾增勳、吳佩玲／桃園報導
中央疫情中心昨晚宣布擴大居家隔離，一口氣匡列五千人，各界譁然。有人說部桃疫情迄
今逾二周，若有不適早已浮現，不知擴大匡列標準決策是怎麼形成的，李姓市民爆氣大罵
，不該出現的狀況都被楊志良料中了，「這就是我們的新年禮物？」
昨天收到通知的被隔離者直呼「很錯愕」，接到電話當下腦中一片空白，完全不敢置信；
還有市民晚間被公司詢問是否被匡列為隔離名單時回說「我怎麼知道？」一時混亂狀況，
也不知要如何因應。
「過年快到了，隔離後家事誰做、誰去買菜？為什麼不早通知，現在提心吊膽」。陳姓市
民說，事發迄今二周，工作、生活接觸的人不勝其數，現在「亡羊補牢」要怎麼補？不少
人家住桃園、工作在雙北，這麼說「雙北也有潛在風險」。
李姓市民說，他因和部桃上班的親戚一起參加婚禮，還同桌吃喜酒，疫情後他雖未被匡列
自主管理，但主動「蝸居」家中十天，期間推掉聚會，連好友母親過世都不敢去悼唁。
「哪有這種臨時通知的，都和家人生活這麼多天了…」六十一歲邱姓婦人因母親心臟等疾
病住進部桃，雖有外籍看護照顧，但一月十二日到十三日她都有到病房陪伴母親，每天陪
伴五到六小時，目前還沒收到隔離通知，直呼「都這麼多天了，如果染疫都傳染給家人了
」。
中央詢問專線一九二二昨晚補充人力仍然被打爆，桃園衛生局專線增人也接不完湧入的電
話。昨晚八點半，衛生局四樓疾病管制科仍燈火通明，桃園市長鄭文燦說，衛生局會連夜
作業。民政局表示，「居家隔離的人數從沒這麼多過」，民政局已緊急規劃，做好作戰準
備。市府表示，今天防疫會議會再加入其他局處團隊協助因應。
新光醫院內科部主任、感染科主治醫師張藏能提醒，擴大隔離可以透過健保紀錄，找到住
院以及就診過的病患，但探病、陪病者，藥商、送貨員等卻很難追蹤，可能成為潛在破口
，未來幾天是關鍵。
部桃病患 就醫先上平台諮詢
【記者楊雅棠、邱宜君／台北報導】因應群聚感染擴大，疫情指揮中心昨宣布擴大「部桃
專案」，曾在部桃就醫者或陪病者，需先透過遠距「檢疫民眾緊急醫療線上諮詢平台」諮
詢後，由衛生局安排醫院及動線後再就醫；至於協助收治或診治部桃病患的醫療院所，則
將給予診療費、處置費等加成獎勵。
指揮官陳時中表示，部桃門診僅限於複診患者，但為了原先部桃病人後續的就醫需求，且
避免原先病患到其他醫院看診引起疑慮，所以建立平台安排就醫。
陳時中指出，這次平台適用對象為居家隔離、居家檢疫、自主健康管理、住院期間的陪病
人員和出院後的同住家人等五大類族群。
https://udn.com/news/story/121954/5200930