請問是有辦法跟他們反應嗎?
一個只能用ie才能看的網頁
一個三不五時就可以當機的網頁
一個要看10分鐘影片卻要等待1小時才能打開的網頁
一個明明線上人數只有兩個卻說負載過高的網頁
請問以上面這些的大問題,卻沒有任何一個單位能正式出來說明,
這樣罔顧我們老師的權益。
他們上班我們也要上班,但是他們下班我們卻要為了線上研習而花費我們的休假時間。
而無法進行客訴?
這!!!太令人感到憤怒。
(雖然我覺得在這邊講講,也不知道能不能找到人去幫忙反應就是了)
補充說明好了,下面推文有人說我怎麼不自己去看上面寫得電話跟時間自己打過去詢問?
我的確有做!
在上禮拜三下使用的情況下非常的慘,我想大家有在上面都知道這件事。
所以我在禮拜四凌晨看世界杯的狀況下順便去線上進行研習。
此時線上=1人在登入,但是!就是無法使用。
或許有人會問,你一定是沒有按照他上面的設定設好!!
很抱歉,他們系統偵測的部份我還真的都通過。
難道現在要說:「你這台電腦一定不符合他的規定!」
各位大哥大姐!教育這件事如果還要我一台電腦不能登入就要想辦法去買第二台、第三台
電腦,這樣不覺得哪裡有點怪嗎?
禮拜四的白天,在學校進行期末考的期間,白天我並沒有任何監考,因此就好好的打電話
進去問一下到底問題在哪?
結果我從八點半一直打到12點,中間只會出現『對不起您撥的電話忙線中』跟
『該分機無人接聽,請稍後再撥』。
是啊!上面服務時間是8點半到12點,下午一點半以後才開始繼續服務。
一直打電話打到三點多才有人接起我的電話!
此時服務人員跟我說:「先生抱歉喔,可能現在人太多了,所以無法有足夠的流量。老師
你可以在人比較少的時候使用我們網站來進行研習。」
我回應:「抱歉喔,昨天我一直測到凌晨三點,當時線上寫著一個人登入,那請問,這樣
還不夠流量低嗎?」
對方回應:「對不起,因為我們這個網頁是跟很多很多網站進行連結,因此可能資料庫共
享造成流量不足,這點我們在今天下午就會進行更新,所以~請老師晚一點再去登入。」
按照網頁上面寫出的時間過後我開始登入想要進行研習!
對!真的就是還是沒有回應!我頓時內心可以講出來的髒話我都講過一輪了。
可是六點半過後我可以打電話客訴?我可以打電話詢問我要怎麼解決這個問題?
我可以寄信問他們怎麼幫助我讓我成為一個『積極想要進行優質化』的老師?
別鬧了!人家早就下班了~我只是一個小小老師而已,我可以要求啥鬼?
另外,我有寄信!!我的確有寄mail過去問!!!
但是~~根本就沒人回!
我也有去教育專業發展網頁進行討論區的發文,但是!有誰看到有系統方進行回應?
我有沒有自己去打電話?寫mail?甚至按照上面的設定?
這不應該是老師要負擔的罪惡,而是系統方必須要完善的系統穩定性。
總不能為了一個15分鐘的影片我卻要點開等1.5小時才能開啟?
到底哪裡錯了?我?