恕刪
以下是個人拙見
: 接下來，這位媽媽批哩啪拉問了一連串的問題，像是學校環境、課程...之類的，不過，
: 她是很不客氣的用「質問」的態度在問我，而且表情也是臭到不行，好像我欠她幾百萬似
: 的。
: 每當我回答她提的一個問題，她就開始批評：「阿，你們課程這樣不行拉，爛透了」
: 「你們環境這樣很鳥」，當下我內心雖然有些不悅：「妳不用付錢就有學長姐可以詢問，
: 而且我們也沒領薪水，完全是義務幫忙，妳是憑什麼用這種態度來質問我?。」，不過我
: 當下沒有表現出來，依然全程微笑回答她(畢竟我穿著協會的背心，代表的是組織，不能
: 意氣用事)。
: 至於她女兒則站在旁邊，一句話都插不了口，不過表情看起來很尷尬跟不好意思，似乎對
: 她媽媽的態度感到很丟臉。
從文中那位媽媽(簡稱A)提出的疑問本來就沒錯,試想長輩都是想要子女比較好的環境
所以挑惕本來就沒錯,
至於她的臉色跟態度那是你沒辦法改變的事
所謂的強者所展現出來高EQ,遇到這種根本不是問題,
而且A也許見多識廣,你們的學校有可能比較差,如果真的是那樣你的認定只是自我感覺而已
真正的志工跟義不義務這種東西我就不想闡述太多,只想跟你說
如果是我,不管是不是志工,去做事本來就應該做好自己的本分
社會上甚麼人都有,不能因為態度差或是挑惕等等就可以內心生氣
嚴格來說當你內心不滿的時候做事也會打折
個人覺得obov說的很好,只是太過真實,太血淋淋了,你沒辦法接受而已
因為你在當時的當下已經覺得A太over,但是事實也有可能不盡然,
這還要再深入了解才知道真實狀況
舉兩個我在前公司客戶的例子
客戶C:常常跟你說,你們這樣不行啦,不符合我的們要求,OOXX龜毛到極點
但是研發費用他會補貼一些,建立關係之後很穩固(某國際大廠)
客戶D:常常叫你去報告清楚一點,甚至挖很detail技術
跟你要的價格很低,但總是晃點你,沒跟你拿貨不然就是拿很少就去找另外一家
,研發費用也不關他的是
所以事情的真相各種可能都有,也許是另外一種可能
但是那又如何?你作好你的本分了嗎?
至於應對進退的部分,當下不會處理就先放下,尤其是公眾場合
事後再想該怎麼解決或是求救,該做的是就該做,就算老闆不對,
可以私下再去跟他討論,久了你越來越會處理,甚至當下解決
在你這個校園的案子的時候,當最後問你指考幾分的時候,我覺得你應該展現你的傲氣
因為有貶低的意味,你應該很強勢得把你們學校的優點說出來,而能怎樣培養你們
踏入社會的本錢等等,社會上金字塔頂端的人不是100%高學歷或高智商
所以有重點一,重點二你自己整理吧