大家好
先介紹一下我的背景，國內某網通廠擔任support 4年的時間
工作內容大約為 客戶問題處理 bug測試&回報 寫FAQ 產品測試...等內容
會想問這個問題是因為
看到我同學跟我差不多時期開始工作，他進入IPC產業 也是擔任SUPPORT的工作
但是最近看了他的linkedin 竟然是 Windows Embedded MVP 還連續4年之久
還在某家補習班擔任講師 看他寫出一堆的經歷出來，還有許多Windows Embedded認證
心裡真是覺得......怎差這麼多
本身工作內容比較偏處理客戶問題 還有測bug這部分，
像是網路規劃(大型)，專案case都沒有接觸到
想請問大家的建議 以後職涯有什麼樣的方向可以發展