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三星電子千名高管放棄周末召開緊急會議
崔埈豪 金榮旼 記者 2014.07.31 15:52
上個周末，也就是7月26、27兩天，在京畿道水原三星電子聚集1000多名高管。26日，法務
、人事、財務、宣傳等經營支援部門的高管們聚集在那裏；27日，消費者家電部門(CE)和
IT手機部門的高管聚集在那裏。
他們分部門各自舉行“突破極限研討會”。在過去兩個季度的主打產品——智能手機的銷
售中遭受了打擊，出現8個季度以來最差的銷售記錄，使得這一會議具有濃厚的緊急措施
會議的性質。
在會議上，一直以來被成績掩蓋的不切實際的市場分析和預測能力、戰略判斷失誤、主要
事業部門之間的溝通不暢之類的“敏感話題”都一並而來。
據說，甚至深刻討論了把生活家電(CE)和IT移動通信(IM)成品事業部合並成一個的突破性
構造調整方案。無線事業部高管們已經對智能手機停滯負責，上半年返還了25%的績效奬
金，海外出差費用也減少了20%。另外，在首爾瑞草洞總公司和水原等地工作的經營支援
室所屬的150~200名左右的人力將會投入到移動通信、家電、半導體等各個事業部門現場
。此次緊急情況反映了三星正在面臨之前從未經曆過的挑戰。雖然從表面來看只是主打產
品——智能手機的業績急劇變壞導致的“GALAXY 沖擊”，但是深入內部還有更根源性的
問題。
在過去的20多年中，從一個邊緣企業發展成為IT領頭企業，一直被當成方向舵的“快速追
擊者”(fast follower)戰略已經連根動搖了。其實，三星電子進入新千年後就完全甩開
了以索尼為主的日本電子企業，接著又緊逼世界IT巨頭蘋果公司。但是現在三星的成長戰
略被中國利用，使三星處於被中國追趕的處境。
在高端市場有蘋果，在中低價市場中國當地企業威脅著三星電子。在這種情況下，連每次
危機時都成為頂梁柱的李健熙（72）會長也在和病魔作鬥爭。雪上加霜，和一直如永遠的
戰友一般的穀歌也出現了鬧僵的勢頭。三星電子和英特爾等一起創立開發單獨運營體製
(OS) Tizen聯合。三星在今年3月上市的智能手表 “Gear 2”中首次搭載Tizen係統。
穀歌對於三星脫離安卓的行動反應很大。據業界分析，最近在作為新發展動力而備受關注
的健康管理中心平台合作伙伴公司三星被排擠在外。
對於走出智能手機危機的方法，三星茫然無頭緒。據說三星在今後開發的智能手機中將使
用金屬材料。但是金屬材料是蘋果iPhone的象徵，甚至連泛泰(Pantech)也把金屬材料作
為代表性的產品。IT業界有關人士說：“三星從Galaxy 5開始就停滯了，有點抓不住方向
的感覺。”
三星暫時正在通過改變事業構造尋找危機突破口。與此相關，三星電子正在討論把以智能
手機和電視、冰箱、空調為主的生活家電等分成3個種類的成品事業部一元化的方案。在
物聯網(IoT)成長為巨大市場的時代，為了不落後，把負責智能手機等移動通信部門的IM
部門和負責電視等顯示器的影像顯示屏(VD)事業部、生活家電(CE)事業部合並成一個成品
事業部。
三星電子的一位高管說：“現在，智能手機已經成為物聯網這一巨大領域中的一種。很多
人指出各個部門之間隔離，無法互動。”另一方面，也將提高相對落後的係統芯片(非存
儲芯片)的競爭力。下個月推出價格在50萬韓元左右的智能手機Galaxy Alpha和計劃9月上
市的平板手機“NOTE4”中將會配置自己的非存儲芯片自主品牌“Exynos”。
當前，三星獲得最大成功的領域便是1年銷售處3億台以上的智能手機。被三星視為未來一
塊大肥肉的物聯網，智能之家等領域是否也能像智能手機一樣獲得巨大的成功，這一點尚
且還無法做斷定。三星電子有關人士說：“三星的員工已經植入了許多解決牽製和難題，
克服危機的DNA。第三季度庫存和市場營銷費用大幅減少，智能手機等主打產品的銷售也
將會再次上揚。”