[請益] 客戶抱怨 IC date code太舊 SCUMGS PTT批踢踢實業坊

[請益] 客戶抱怨 IC date code太舊

作者: SCUMGS (MOFFAT) 2014-08-19 10:44:05

各位大大好
小弟為文科新鮮人剛進OEM產業
為內部業務一職
最近有個案子，在SOR (start of ramp)前客戶抱怨其中一個ic的date code太舊
而該ic 也沒其他較新date code的庫存
該ic目前也沒應用在其他project上
想請教我可以從甚麼方面去安撫客戶
由於小弟沒產業相關經驗，也設法找尋資料
還是無法得到心中的答案
還望請各位大大指教

作者: tegra (踢呱啦) 2014-08-19 10:48:00

請客戶烘一下吧XD

作者: duffrose (膩不藥罐) 2014-08-19 10:50:00

磨掉換data code，若確定IC功能都正常。

作者: yudofu (豆腐) 2014-08-19 11:36:00

沒新code=不常出貨=沒量，跟客戶說不要拉倒就好了沒有理由去作remark這種事，反正會嫌就是要，不要早就上digitkey買了。頂多幫他問原廠願不願意拉回去重測，要不要收錢而已。

作者: batista1980 (生活要精采) 2014-08-19 12:15:00

remark被抓到通常直接dis qualify2樓不要亂教，我最看不起台廠就這一點

作者: meowgy (sky) 2014-08-19 12:20:00

以前某廠有幹過，結果過錫爐就露餡

作者: batista1980 (生活要精采) 2014-08-19 12:34:00

爆米花嗎?

作者: LICENSE (安安阿蝦蝦) 2014-08-19 13:53:00

remark很沒格調耶是哪間公司阿

作者: xswallow (早安您好) 2014-08-19 15:16:00

看有無過保證期一般是兩年吧過保的話+這筆生意值得做就重測重包出保證函如果沒過保就出保證函

作者: dakkk (我是牛我反芻) 2014-08-19 15:21:00

功能一樣感覺還好

作者: SCUMGS (MOFFAT) 2014-08-19 15:26:00

恩恩!! 謝謝各位大大的意見! 非常有幫助!

作者: juichangkuo (..) 2014-08-19 16:47:00

chip上貼一張Z>B貼紙 (亂入

作者: killer2k (...) 2014-08-19 19:29:00

重測給保證就好了

作者: alexbklin (Alex Lin) 2014-08-19 20:47:00

重做dry bake就可以了吧

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