作者:
koit (極限是不斷突破出來的)
2016-05-30 11:23:00新聞來源 :http://goo.gl/mp14hV
當蘋果的員工真的幸福嗎？外表光鮮亮麗的Apple Store，但其實在裡頭工作卻是有說不
出的苦？
雖然台灣還沒有蘋果直營的 Apple Store，不過到國外卻能實際體驗到 Apple Store 的
所帶來的貼心服務，但是貼心服務背後卻隱藏著一些不為人知的秘密！最近英國一名前
Apple Store 員工就向媒體爆料，表示：在 Apple Store 工作根本沒想像中那麼好！
這位匿名人士向《Business Insider》網站表示爆料表示，雖然 Apple Store 表面看起
來相當快樂，但是裡頭潛藏的一些結構因素，卻讓在 Apple Store 工作變得是件苦差事
，這些因素包括：
1. 正職與兼職流通困難：
雖然蘋果已經啟動名為「Leap and Learn」的學習計畫，讓兼職人員透過訓練後，可以有
機會晉升到店頭經理的角色，但是蘋果比較經常透過挖角方式，延攬外界零售從業人員
到 Apple Store 擔任經理角色，爆料者指出，在他任職期間所經歷的數位店經理，只有
一位是從 Apple Store 內部晉升，其他都是從外部挖角而來。
2. 兼職待遇連自己賣的產品也買不起：
爆料者指出，英國 Apple Store 的基本工資大約是一小時 8 英鎊（約新台幣 381 元）
，但是沒有任何銷售獎金收入。除非獲得晉升或是轉調為 Genius Bar 的客服人員，否則
薪水很難提高，但是從事 Genius Bar 客服人員的工作，不僅要面對客戶對 Apple 產品
的種種疑難雜症，有時還得面對客戶的怒氣，甚至還有人因此收到死亡威脅！
3. 感覺自己像個「傳道者」
爆料者表示，每天 Apple Store 都會進行一次所謂的「Fearless Feedback」活動，無論
正面或是反面的意見都可以在此場合提出，不過在現實狀況中根本不是如此。加上長久以
來 Steve Jobs 對於產品的洗腦式行銷作法，讓 Apple Store 員工感覺自己像個「邪教
傳道者」。
4. 必推主打商品，就連消費者不買也一樣
這點倒是跟很多零售業者差不多，Apple Store 也會要求第一線銷售人員向消費者推薦近
期公司的主打商品，但連消費者沒興趣的也一樣推？爆料者表示，倘若一位員工成功的向
消費者賣出了一台 Mac 電腦，但他有可能卻因為沒有「順便」推銷 iPhone 或是 Apple
Care 而被店經理懲處。
蘋果目前對此前員工爆料尚未發表任何評論。
作者:
rugall (安全第一)
2016-05-30 11:23:00global pay?
作者:
rugall (安全第一)
2016-05-30 11:31:00過太爽 領太多 所以來爆料?
作者: Gain5566 (增益56) 2016-05-30 11:32:00
Apple Store...
作者:
bnd0327 (阿噗噗)
2016-05-30 11:47:00Apple store 跟通訊行有甚麼不同嗎
作者: Hawking 2016-05-30 11:49:00
就銷售員吧…又不是開發端
作者:
getbacker (工作十年了啊.......)
2016-05-30 11:54:00就像7-11工讀生出來抱怨統一的待遇很差
作者:
teacherDA (teacherDA)
2016-05-30 12:06:00外面一堆人搶著進去 裡面一堆人想出來的概念
作者:
wmtsung (Tsung)
2016-05-30 12:17:00店員有啥好說的？
作者:
kclvpc (kclvpc)
2016-05-30 12:32:00店員而且約聘 那還有什麼好講的 本來就不覺得會有多好 門檻也不高吧
作者:
TCross2 (克羅斯)
2016-05-30 12:39:00換成工程師再po過來吧
作者: lininu (聲音控:P) 2016-05-30 12:51:00
以為是召喚教主的起手式XD
作者:
mymochi (mymochi)
2016-05-30 12:54:00工程師再出來說嘴吧。。
作者:
Bonkon (尖叫雞)
2016-05-30 12:56:00教主表示：干我p4
作者:
cpr369 (En Taro Cpr)
2016-05-30 13:02:00'ob_ov'
作者: weegee1219 (HHLAY) 2016-05-30 13:06:00
樓下obov
作者:
Borismine (Borismine)
2016-05-30 13:20:00樓上 不是
作者:
Qcloud (Direction)
2016-05-30 13:21:00....這是打雜的吧 這麼免洗的工作 當然不會多爽
作者: aa06697 (todo se andarà) 2016-05-30 13:26:00
門市店員po科技版幹嘛==？
作者:
x3795566 (恬靜與快樂)
2016-05-30 13:37:00就店員阿
作者:
MaligB (穿低腰æŸè¤²åƒè“®éœ§)
2016-05-30 14:22:00彥州~~
作者:
jakkx (風藍)
2016-05-30 14:46:00上一篇祭品還沒上啊當然就釣不到惹
作者:
mathrew (Joey)
2016-05-30 14:51:00彥州是你?
作者: chainer 2016-05-30 14:57:00
這就跟光華商場員工跳出來抱怨宏碁,華碩一樣…標題誤導人……
作者:
TMDLP (TMDLP)
2016-05-30 15:36:00一個整天在室內吹冷氣喇個屎，時薪將近400有啥好哭的（怒噓
作者:
BIGETC (參拾西燕)
2016-05-30 15:58:00科科
作者: gooutnow (出去現在) 2016-05-30 16:10:00
通訊行打工仔而已還以為是工程師咧
作者: ps4900 (ps4900) 2016-05-30 16:31:00
淡水彥州??
如果做這種還能年薪六百萬再來po新聞在蘋果總部掃地的歐巴桑要不要也出來發一篇 ???
作者: M013 (13) 2016-05-30 18:57:00
彥'_'州
作者:
st890512 (perry)
2016-05-30 19:28:00感覺好像在說台灣星巴克
作者:
alexyuya (AlexYuya)
2016-05-30 19:33:00樓下彥洲
在apple上班跟在apple store上班差很多吧..
作者: docchen 2016-05-30 20:52:00
彥洲 粗乃玩～～
作者: ThomasKuo (吉) 2016-05-30 21:28:00
又不是工程師，打雜小弟滾開拉
作者:
elite840 ( 因為 值得)
2016-05-30 21:48:00免洗的也拿出來講
作者:
jj980734 (碎掉的玻璃心)
2016-05-31 01:00:00樓上不是
作者: Jiabumeow (賈不妙) 2016-05-31 04:38:00
有沒有在中華電門市的要出來說進中華電很爛
作者:
Ihk (一堆事情要做)
2016-05-31 11:27:00obov 表示?
作者:
ue28 (Tai)
2016-05-31 17:39:00路人甲免洗店員也能爆料