[情報] 亞馬遜Alexa與微軟Cortana兩大AI語音合作，其他業者的機會？
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微軟開發者大會Build 2018於5月7日舉行，微軟CEO Satya Nadella闡述了微軟未來的發
展策略，將以智慧雲（Intelligent Cloud）與智慧邊緣裝置（Intelligent Edge）為發
展方向。
其中，微軟展示Cortana與亞馬遜Alexa兩大AI語音助理合作，可以彼此互相支援、彼此呼
叫。也就是說，可以透過亞馬遜的 Echo請 Alexa 叫出微軟的 Cortana 協助發送電子郵
件；或透過 Windows 10 上的 Cortana呼叫出 Alexa 執行其他指令。微軟與亞馬遜希望
創造一加一大於二的綜效。
其實，從微軟與亞馬遜是在去年(2017) 5月結盟。亞馬遜CEO貝佐斯（Jeff Bezos）先向
微軟提議合作。由於雙方都與Google語音助理抗衡，而微軟先前也以旗下Bing搜索引擎支
援亞馬遜Alexa查詢功能。手機則是蘋果、Google的天下。雖然亞馬遜和微軟都推出了智
慧助理手機版應用程式，仍不敵蘋果和Google直接在自家手機系統上內建語音助理。
AI語音助理之應用：
應用平台 主要領導廠商 AI語音 目前連結下游
手機 蘋果 Siri 音樂
Google Assistance 廣告
智慧音箱(家居) 亞馬遜 Alexa 智慧家居、電商、物聯網
Windows PC 微軟 Cortana 辦公室週邊
雖然，亞馬遜及微軟曾表示，樂於與蘋果和Google合作。然而，實際就Google或蘋果的生
態來看，恐怕沒理由提供整合或合作，因為兩家公司都試圖建立自己的獨立生態系，但尚
未大幅佔領至下世代產品。相對而言，亞馬遜Alexa以Echo音箱主打智慧家居，且連結廣
大下游供應商；而微軟Cortana則搭配個人電腦，主打辦公室週邊服務，兩者較能互補。
亞馬遜Alexa與微軟Cortana兩大AI語音合作，其他業者的機會何在？未來，就看誰能擴大
佔領至下世代產品，例如：車用語音、智慧家電、電商、教育…..，誰就能串連商品就能
贏得市場。