最近從工程師轉換跑道變PM
但發現工程師真的就是工程師，還有很多東西欠缺
1.跟客戶的相處態度及心法
2.跟客戶喬事情的方法還有攻防
客戶會凹你甚至不講理，牽涉很多談判攻防
據理力爭結果客戶就耍手段硬凹客訴你
然後上面就說你處理方法不好......
想請問有哪些PM相關書籍或部落格文章推薦??
目前急需學好上面兩項

其實我覺得那是個人特質學不來的@@

沒什麼捷徑，需要時間，有人帶會比較快，

帶個妹去

產品是買方或賣方市場會覺定談判籌碼

版上一堆高傲的RD 認為PM沒技術 只要出張嘴 誰都可以做！

PM本來就只要出嘴這就是技術啊

PM的技術就是嘴跟騙啊

應該是跟大老闆開會幾次 就直接陣亡

金剛經

簡單的方法就是你轉換立場,忘記當工程師的原則,站到對方的角色去, 然後回來凹做事的工程師.. 這就是典型的PM如果要非典型的話, 試試看這個? https://goo.gl/fmQQC9PS 這邊典型指的是會被拿出來討論時,常見的典型

孫子兵法

PM是出一張嘴沒錯。關鍵是你如何評一張嘴讓別人心甘情願為你做事，那就是一門藝術了

先看你是IC公司還是系統廠

你的個人特質不適合當PM，保重

下次一個資深PM要出去跟客戶談的話，就請他帶你旁聽。這樣學最快。不一定要請人帶你，自己偷學最快。

有這種書嗎= =

這種東西還要看書 我看你還是回去啊低吧

PM跟業務我覺得女人來做比較好

這個還有書喔？你被K幾次。不是你走人就是客戶走 這還用教嗎！

沒什麼技術性的職務，做久了，嘴砲自然就強了

來這邊問這個是錯的喔這邊只有被PM霸凌過的工程師而已

多看新聞

被霸凌久了就學起來了

建議看我不是教你詐

不然三國志歷史書看一看 毛澤東都看這些

看是不是大客戶 是的話 回頭凹RD阿 不然以為市場這麼好打有單就做點口碑 大老闆應該也會支持 沒單叫他回家洗洗睡

不需要書 我都霸凌PM

久了就會了

帶個妹去 保證好說 但前提你要有專業

認真講這絕對是可以學的，不是個人特質決定，但比起看書，觀察同事更受用，加油希望你做個好PM，不要跟很多不好好學只會推給RD的PM同一掛

你只是沒guts而已

找書看就是錯誤的第一步 不要再用RD的方式了阿

直接上陣，兩次以後大概就懂了

如果你直接說規格書沒有所以無法新增，你是對的，但人第一時間反應被拒絕有可能不爽，這種可以試試看別的方法擋掉

私人關係要打好, 多去拜訪, 一起吃個飯喝杯酒

以前聽過來上課說有時候不是處理問題而是處理情緒，覺得很有道理

真的跟天賦有關

這種技能要是看書就會，還有啥價值……大家坐下來談，回合制翻書對決啊

PM不出嘴…不然來幫忙實作嗎？

出嘴分很多種，我寧可被PM幹帶會協調事物的出嘴PM。見鬼整天推東推西，整天真的一張嘴的廢渣PM

PM就大奶正妹就好 男生滾

要不要先從內部做起 多跟同事聊聊天請教

當作像在當兵一樣就好了，客戶就是你的長官，畢恭畢敬但是不能說實話但是太低級的假話只能留在軍隊那種二百五長官有用，高階假話要花時間鍛鍊

PM要懂得人性，久而久之你就會墮落了

專案經理 主要工作是專案時程的管理 其餘的 SA/SD是次要的如果你沒人幫你也只能All in (非RD出生大多只能止步於此）所以RD轉PM是很稀有的 但估計要三四年過渡期

要刻意練習

有RD為底的PM在時程管理上會比較精準 底下RD也會比較輕鬆反映在公司端視角有RD為底的PM有機會成為一個高效率的Team

沒有書啦，這種東西是實戰跟看天份的，做個兩年還沒法就放棄好了

搜尋談判技巧啊，還是有一些資料可以參考的，有概念會比較容易吸收經驗

心法：不順心的事情，處理完再抱怨。