小弟待過2.5間外商的心得，這裡講跨部門的R&R為例:
1. 中階長官平常三不五時講R&R，只要大家抱怨分工不清楚什麼事都要做，他們就會出來
開會定義R&R。他認為他的工作是幫大家把工作定義清楚。
2. 做事的時候你按照之前討論的R&R把事情踢出去，但長官會建議你不要分那麼清楚，
都要看。因為希望你去搞定整件事，別的部門有沒有確認你要負責提醒。
3. 出事時，大家狂找email證據證明自己沒問題，確認自己有說過，別人有sign off。萬
一你說根據R&R這不是我(們)的問題啊，中階長官會說: 大老闆並不知道/不清楚，他印象
就是這些部門的人處理，所以我們還是要有證據證明自己的清白。
4. 各部門主管覺得目前R&R一定是有問題，大家才需要找email證明自己清白。而中階主
管的工作就是定義好R&R，所以再度召開R&R的會議，再訂一次R&R。
那這裡也提供給你，在這樣的職場環境之下的生存辦法:
A. 老闆把分工分清楚之後，但是你一樣把所有人的事情都扛起來，老闆會覺得你很棒。
B. 就算工作分出去了，整體的結果你還是要追蹤。老闆會覺得很安心。他幫你把工作分
出去並不是代表你可以不管。
C. 不要抱怨分工不清楚所以事情太多做不完，能做的就做。主管是請人來解決問題，一
般不太管你的狀況。
D. 事情真的做不完就狂加班幾天讓老闆知道你很累很辛苦，進度跟不上的話讓老闆”看
見”這個問題幫你把工作分出去。主動抱怨分工不清楚是幫老闆增加工作。
E. 出事的時候，一肩扛起把責任推到別部門的任務。必要時忘記R&R，重點就是不要讓自
己部門有問題。
F. 三四年後升官了請記得回來貼”我的薪資成長文”
不要覺得我在唬爛，你有辦法顧到別人的工作，長期給老闆這樣的印象，你就有辦法當主
管
※ 引述《howareyounow (please)》之銘言：
: 小的認為 定義清楚 大家才會認真做 至少屬於自己的部分會認真做
: 但發現許多老板 都喜歡共產制度
: 有問題大家一起看
: 如果率先提出這應該是哪個function的 絕對變眾矢之的
: 所以也只好跟著慢慢找 慢慢看 看自己不熟悉的那塊
: 效率跟著變差
: 有沒有老闆或主管可以分享
: "問題大家一起看 不要分得這麼清楚"
: "要定義好 永遠定不完"
: "我們跟PM是互補"
: 這些說法的真義的呢
: PS: 如果真的不看 或看得慢 出事老板會說 你怎麼沒通知別人要解