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2019-08-04 23:49 經濟日報 編譯 易起宇
以對電腦科學的研究經驗和善用海外人才做為優勢，新創公司Cinnamon正在快速成長中。
今年才35歲的女性執行長平野未來說：「日本人太過度工作了。希望能利用人工智慧（AI
）幫忙解決所有麻煩工作，改善白領階級的生產效率。」
Cinnamon目前在日本、越南、台灣和美國設有五個據點，員工數從兩年前的約20人增加至
現在的約200人。今年度4月至今的營收比去年度同期成長了四倍，並計劃在未來幾年上市
股票，也打算進軍中國大陸。
該公司的主力產品包括，能讀取發票等非固定格式文件的AI系統「Cinnamon.ai」，以及
能正確將業界用語等文書化的語音辨識系統「Rossa Voice」，提供彙整主題、整理脈絡
、摘要重點等AI才做得到的高度文書處理，並可針對大企業客製化，光是日本國內客戶就
有約50家企業。
該公司AI產品的開發，主要是由越南兩個據點的約100名研究員負責。該公司錄取了許多
越南頂尖大學畢業、擁有電腦科學知識的年輕員工。平野表示，這些員工只要訓練半年，
就能培養成開發人才。
平野說，日本專攻電腦科學的學生很少，醫學系較受理科頂尖學生歡迎。據日本經產省調
查顯示，包括AI人才在內的國內頂尖IT人才，2030年預期將短缺55萬人。
平野22歲還在就讀東京大學研究所時就創立一家公司「Naked Technology」，從事開發智
慧手機和傳統手機應用軟體（App）的中介軟體的開發和營運，並在五年後將此公司賣給
了社群網站公司Mixi。
Cinnamon是她的第二家公司，2012年在新加坡創立，起初在越南和台灣進行社群媒體App
的開發，但事業發展不順，2016年接近倒閉。後來因為以前在研究所研究的AI開始受注目
，平野才將公司路線轉為開發商用AI產品。
她也是在2016年結了婚、懷了孕，同年日本發生了知名廣告公司新人女員工過勞自殺的話
題事件，讓她開始想像起孩子未來的工作方式，並對AI事業產生「使命感」。「對我來說
，我的小孩就是下一代的代表，我希望能改變20年後我小孩開始工作時的工作方式。」
平野未來想在非英語系國家也設立AI開發據點，也希望為日本國內人手不足的中小企業開
發AI產品。（取材自彭博資訊）