小弟我目前在一家小型軟體公司擔任FAE兼PM的工作,但是最近真的讓我有點迷茫不知道
自己做的事情是不是一個工程師的工作,對未來迷茫萌生退意中。
先說明一下主管要求FAE基本能力,1.必須具備CCNA以上的網路知識 2.必須具備微軟SQ
L資料庫操作知識 3.熟悉win server、linux各平台佈建操作知識 4.熟悉VM虛擬機與VS
witch建置設定 5.最好有業務經驗能處理客戶關係 6.熟悉各廠家防火牆或其他資安設備
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工作待遇N*14
前一陣子跟主管有一些爭執,主管RD出身目前是RD兼任公司最高主管。爭執的點在於我
在客戶端收集資訊問題等等給主管分配工作時,主管只回應他看公司程式產品沒有問題
,剩下的工作都是我們FAE要做的,麻煩我們找出問題點在那邊再向他回報。聽完我有點
不知所措,我們FAE沒有RD出身的同仁,一般抓Bug都是由RD出面,不知道怎麼變成我的
工作了...後續請他跟客戶發個mail做說明跟回饋,主管回答:(跟客戶有關係的工作也
是你們的工作,我是RD除了公司程式產品以外的事情去全部都是你們的工作,客戶經銷
商的mail 跟通訊軟體訊息我一律不看不回。)跟主管的溝通不良讓我挫折感很重,還有
最近強烈感受到我好像主管垃圾桶一樣,他不做我都要接手處理,目前我的工作除了FA
E以外的有:QC公司RD開發出來的系統、協助經銷銷售(需要應酬)、處理客訴或者有法
律問題客戶、解決海外客戶或者配合廠商溝通、尋找其他能與公司程式搭配的產品、調
整客戶端網路環境問題(我們公司產品與網路有很大關係)、學習大型系統SIEM..等等
小弟我也不年輕了,不知道要繼續待下去還是轉換跑道。
我自己比較有專業技術的部分就是擁有CCNP、Palo Alto PCNSE、Fortinet NSE4證照,
早期我對網路技術十分有興趣所以在這塊努力比較多,但後面我有在SI轉型做業務工作
大約5年經驗。我也樂於做業務相關工作,未來也想往這一塊發展。
想詢問一下板上各位前輩先進,以目前大環境現況我適合離開闖蕩還是繼續在原本環境
努力下去?