Google「不尋常的裁員」全為備戰 ChatGPT！2023 年最值得關注的企業競爭：
微軟 vs Google
正值人們歡喜迎接兔年的除夕夜前夕，Alphabet 一紙內部信震驚了整個矽谷
：Alphabet 執行長 Sundar Pichai 宣佈公司計畫裁員 12,000 人。
即便自去年下半年以來，裁員對科技業而言，已是家常便飯，臉書、亞馬遜
以及微軟都宣布裁員數千人，但此消息仍投下一枚震撼彈。因為這是
Alphabet 史無前例的裁員潮，就連 2009 年金融海嘯， Google 都只請走幾
百名銷售人員，科技媒體《Wired》以「這非常不 Google」來形容這波不尋
常的裁員潮。
細探 Alphabet 營運狀況，雖然 2022 Q3 的收入未達目標，與分析師預估的
季度營收短少了約 14 億美元，但仍獲取了140 億美元左右的利潤，且手上
握有的現金及短期投資項目約價值 1160 億美元。
簡而言之，公司的財務狀況並沒有什麼太大問題，但為何 Alphabet 卻選擇
祭出如此激烈手段？外界將此舉解讀為是 Google 對微軟的全面備戰。
自 ChatGPT 在全球大放異彩。
據《商業內幕》報導，該服務於 11 月底上線短短 5 天就累積 100 萬用戶
，預估 2024 年 OpenAI 將能創造 10 億美元的年營收。微軟在 2019 年對
OpenAI 投下的 10 億美元，如今也被視為是有史以來最明智的投資。
據《Semafor》日前報導，微軟有意對 OpenAI 再投下 100 億美元的銀彈，
且目前正與這家估值達 290 億美元的 AI 新創，針對增加持股事宜進行磋商
。即便對微軟這樣的大公司，100 億美元也不是筆小數目，但敢如此豪擲，
是因為這是 20 年來微軟最接近挑戰 Google 霸主的時刻。
據《紐約時報》指出，氣勢如虹的 ChatGPT 逼得 Sundar Pichai 在 12 月
緊急找回 Google 兩位開山元老 Larry Page 與 Sergey Brin 召開針對 AI
產品佈局的戰略會議。在本月宣布裁員的內部員工信中，Sundar Pichai 也
兩度提及 Alphabet 對 AI 領域的全新展望與野心。
Pichai 在信中強調，Google 在 AI 領域的早期投資，足以讓旗下產品也有
足夠實力與底氣導入 AI，以因應當前市場的機會與挑戰。「我們也準備好為
用戶及企業分享一些全新體驗。」
消息人士向《紐約時報》透露，Google 打算在今年推出 20 多種新產品，其
中包含具有類似 Chatbot 功能的搜尋引擎，顯然衝著微軟而來。尤其微軟在
1 月中正式宣佈， ChatGPT 將整合進 Azure OpenAI 服務。
Azure OpenAI 是微軟於 2021 年底亮相的限定服務，主要針對特定受邀的客
戶申請試用，該服務能讓使用者在多套軟體背後使用 OpenAI 的工具，例如
協助開發人員輕鬆編碼的 Coding 工具 GitHub Copilot、在微軟新亮相的設
計軟體 Microsoft Designer 中使用生成式 AI 工具 DALL-E 2 做出理想的
圖像等等。微軟 CEO Satya Nadella 指出，很快微軟的全產品線將會導入新
的 AI 工具，部分新產品甚至最快 3 月上路。
兩大科技巨頭競爭 AI 市場的保衛戰一觸即發，Google 前研究主管 D.
Sivakumar 在日前針對 Google 大舉裁員、調度資源的舉措評論：「
Google 目前處於相對脆弱的位置。」意味著 Google 若不謹慎面對此次挑戰
，恐將翻船。言下之意，若 Google 沒在此刻積極備戰，此時很可能成為
Google 的「柯達時刻」（Kodak moment）。如此刺激局勢，市場大眾除了吃
瓜看熱鬧，不妨從三大戰場深入掌握全局。
戰場一：雲端服務(內容略)
戰場二：辦公軟體(內容略)
戰場三：搜尋引擎(內容略)
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