金控科技賽4／永豐金「人工智慧實驗組」大挖AI科學家 張天豪：歡迎跳槽
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[周刊王CTWANT] 繼玉山金控設立「科技長」職位後，永豐金控2020年12月延攬AI專家、
成功大學機電系教授張天豪擔任數位科技處長，正在業務行銷、流程營運與風險決策三大
領域導入AI，還同步在金控總部特設「人工智慧實驗組」招兵買馬，「歡迎跳槽！」張天
豪接受CTWANT採訪時說。
張天豪是台灣大學資訊工程博士，長期鑽研人工智慧技術，2017年永豐銀行跟張天豪教授
組成人工智慧技術研究團隊，投入信用評等報告、精準行銷、商品推薦與區塊鏈技術研究
，將人工智慧技術實際導入金融應用場景。
2019年張天豪也擔任永豐銀行顧問，協助銀行打造AI基礎，並針對AI、大數據、數位策略
等數位金融與金融科技相關議題之專業諮詢、建議與開發。
張天豪擔任永豐金控數位科技處長、副總經理同時，永豐金控也在數位科技處轄下設置「
人工智慧實驗組」，亦以AI之父Turing圖靈命名的「TuringPlan」，作為儲備AI科學家的
培育特殊計畫，宣示以AI為發展主軸決心。
張天豪說，金控2022年提出未來三年（至2024）策略中，其中一項即是加速推動數位變革
，近年積極投入AI智能科技應用與建立人工智慧應用研發團隊，分別在業務行銷、流程營
運與風險決策三大領域發展、研發專利等，以穩固數位科技發展之市場競爭力。
以運用在銀行端來說，「智能偵測信用卡盜刷模型」可針對該筆交易的相關特徵傳入信用
卡盜刷偵測API，即能在0.005秒內快速預測該筆交易的盜刷機率，提升信用卡偽冒風險辨
識精準度，節省信用卡異常、偽冒人工處理60％作業量。
「不動產自動估價模型」則是透過結合政府實價登錄資料與電子地圖資訊建置預測模型；
同步導入「秒估房貸」服務平台，提升客戶使用查詢量相較模型導入前成長逾2倍以上。
「透過AI技術，我們解決了銀行臨櫃作業峰日5倍的負荷量」張天豪說，「信託部基金保
管作業，預估一年可節省數十萬筆基金配息之人工比對作業時間，降低約8成人力投入時
間」，就連銀行授信戶售電電費單自動辨識作業，預估一年可節省至少1,000小時工時。
張天豪進一步說，目前在永豐金AI科學家與團隊成員，擁有自由彈性、工作與生活平衡的
研發環境，大量的開放討論空間，牆面、柱子都置有白板與白板筆，可隨時書寫與討論，
「每周有20％時間，自己發展想要專研的技術與創新，不僅場域像矽谷科技公司，思維也
融入其中」。
「永豐金的Turing Plan就是以金控維度來培育的AI科學家人才，很歡迎在人工智慧、資
料科學工程、統計數理、電機工程相關有兩年以內在職生跳槽！」張天豪也在CTWANT採訪
中，向各界廣發英雄請帖，公開挖人才。
未來像ChatGPT的技術只會越來越多
企業投入人工智慧應用
是個不錯的發展
金融服務數位化也是趨勢了
真的需要新的AI人才投入
而且平均薪資應該也比其他行業好吧??
感嘆科技說變就變
到底有哪些行業會被AI取代呢?
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