AI智慧型手機將給營運商基礎設施帶來負載挑戰，如何說服消費者升級成關鍵
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在過去的幾年裡，智慧型手機的創新在很大程度上已經放緩。可是隨著生成式AI的崛起，
在過去的一年裡，智慧型手機製造商正大力擁抱AI。三星和谷歌分別推出了升級至AI功能
的Galaxy S24和Pixel 8，而蘋果也正透過Apple Intelligence打造的生成式AI且預計在
今年秋季推出的iPhone 16系列產品。智慧型手機正在推動AI革命並進入人們的生活，專
家預測這場革命於2024年底將開始加速。
IDC最新預測，到2024年年底，Gen AI智慧型手機出貨量將達到2.34億支，年成長率達
364%。符合此標準的AI晶片組，包括世界上最好的安卓手機上所使用的高通Snapdragon
8 Gen 3、聯發科Dimensity 9300和三星的Exynos 2400， 以及iPhone 15 Pro的Apple
A17 Pro處理器，和即將推出的A18處理器。
儘管消費者由於手機創新變少，讓其持有手機的時間更長，但IDC預測智慧型手機上的AI
「將在未來幾年推動巨大的需求」。這部分是因為大量AI驅動的新功能，吸引人們升級以
獲得更棒的使用者體驗，但另外部分是原因在於AI將重新塑造智慧型手機以應用程式為主
的行動體驗。
IDC 預計，新一代「AI智慧型手機」的銷售將很快超過「非AI智慧型手機」市場。預計於
2025年，成長率仍維持高檔的73.1%，隨後在預測期內的剩餘時間內將實現兩位數的適度
成長。預計到2028年，全球Gen AI智慧型手機出貨量將達到9.12億支，佔每年約13億支市
場大餅之最大佔有率。IDC預計從2023年至2028年之年複合成長率(CAGR)為78.4%。
自從第一支智慧型手機問世以來，應用程式已經主導了人們與手機的互動方式。但隨著生
成式AI出現，很可能會改變這種情況。換句話說，裝置上的生成式AI將讓依賴應用程式的
使用方式變得過時，因為其會根據上下文使用數據來協助且改變與用戶互動模式。
IDC預測中，這種『無應用(App-less)』的世界將徹底改變用戶體驗，因為手機將更能夠
了解用戶，同時確保個人數據的隱私和安全性。例如：蘋果的Apple Intelligence並不會
與OpenAI共享數據，也不會保存用戶與Apple Intelligence互動中的任何私人數據。
Apple Intelligence的一些功能包括文字改寫、從文字生成圖像以及更具對話性的Siri數
位助理。說到數位助理，透過所有這些AI升級，IDC預計人們將更多地透過語音而不是觸
控來操作手機。這更像是與為你工作的私人助理交談，而不是點擊裝置。
這一過程當然不會馬上轉變消費者使用習慣，可是隨著時間推移，人們一旦完全習慣「無
應用」的AI手機，就會徹底改寫智慧型手機的世界。