微軟高層：AI 聊天機器人須學會求助，別編造答案
https://technews.tw/2024/09/02/vik-singh-generative-ai-learn-to-ask-for-help/
微軟公司（Microsoft）副總裁辛赫（Vik Singh）表示，生成式人工智慧（Generative
AI）工具將為企業節省大量時間和金錢，但模型必須學會承認自身並非無所不能。
辛赫接受法新社訪問說道，現在真正缺少的是，會有模型舉手說「嘿，我不確定，我需要
幫助」。
從去年以來，微軟、Google及其競爭對手一直迅速推出類似ChatGPT的生成式AI應用程式
，這些應用程式可以依據要求生成各種內容，給予用戶一種無所不知的錯覺。
儘管取得了進展，生成式AI應用程式依然「產生幻覺」或編造答案。
這是微軟高層需要解決的重要問題，辛赫的企業客戶無法承受微軟AI系統出包的後果。
雲端軟體巨擘Salesforce執行長班紐夫（Marc Benioff）本週指出，他看到許多客戶對微
軟人工智慧輔助工具Copilot的胡言亂語愈來愈感到沮喪。
辛赫堅稱，「真正聰明的人」正試圖尋找方法，讓聊天機器人承認「它不知道正確答案，
並尋求幫助」。