＊這一系列的文章，大多是下班時反思，一些在嬰兒室裡頭發生的事，我自己也還沒有生
孩子，所以能提供的經驗不多，如果有時間的話不妨看看，希望提供給需要的父母們。
上篇在寫高需求背後的原因，這篇本來想寫全部的應對方式，但列出所有方法後，發現範
圍實在太大了，很不好閱讀，所以決定用嬰兒室在帶新人的步驟，把安撫方式拆解細一點
，讓爸媽從中找到適用的部分，也會舉例一些容易被忽略的小細節。
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和新手爸媽一樣，剛踏入嬰兒室的新手護理師，第一次面對寶寶的哭聲、軟綿綿的身體、
洗澡時抓不住，炸出來的大便時，都有非常大的焦慮感。
新人可能還沒生過小孩，也從來沒有抱過寶寶，因為實習時嬰兒室不是必修，不一定每個
人都有走過，所以新人會遇到的問題，和新手爸媽幾乎一樣，會開口問的問題，也都是非
常重要且具參考性的問題。
例如：『學～我不會抱寶寶』、『她一直哭』、『放嘴嘴了還一直哭』、『學～她不喝奶
』、『她看起來很餓』、『她一直睡會不會睡太多』、『她一直不睡怎麼辦』、『學～
』...
名詞解釋：
學：學姊的意思，通常後面會用”～“拉長音，尾音要上揚，順便帶點撒嬌的語氣，預防
及緩解問出不該問的問題以後的尷尬場面。
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給新手的訣竅一：『今天這樣就好了』
在每天早上交班完，我會看著（一臉只想做到今天的）學妹，一邊猜想她會用什麼理由提
離職，一邊思考要怎麼讓她愛上這份工作。
『學...我覺得我沒辦法安撫寶寶...』
『或許我們可以試試看，今天只當一個很會放奶嘴的人就好了』
『可是如果寶寶要的不是奶嘴，一直哭怎麼辦...』
『妳可以在心裡跟寶寶說，我知道妳需要幫忙，但是我還沒學到其他方法，“今天”要請
妳先忍耐一下噢～』
『這樣就好了嗎？她一直哭也沒關係嗎？』
『沒關係的，她不會一直哭下去，妳也不會一直學不會呀，妳可能很擔心寶寶會不會不舒
服，換個角度想，也許是妳和寶寶都覺得，這個不知所措的感覺，可能會一直持續下去，
而感到非常害怕，但是只要心裡想著這句話，就話發現害怕只是暫時的，心情就會多少有
點改變噢！』
這個方式不只對新人很有用，在教新手爸媽時，當照顧者彼此有共同的默契，知道今天只
要做到什麼就好了的時候，相對會減少因為育兒緊張產生的摩擦，有次入房關心親子同室
情形時，聽到爸爸對寶寶說了一句很可愛的話：
『拔拔今天主修洗屁股噢，其他的就請妳多多包涵，多多指教！』
如果共同照顧者有很多人，例如：阿公、阿嬤、婆婆...等，這個方式的有效程度，取決
於所有照顧者，能不能給彼此時間與空間，有沒有機會接觸到完整的課程，私心希望如果
能在產前，讓整個家庭有完整的共識與課程，或許育兒路上會減少一些疲憊。
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新手的訣竅二：『30秒的安心時間』
『學，她一直哭，我所有的方法都試過了，不要包起來，也不要搖，不要拍屁屁，也不要
嘴嘴，什麼都不要怎麼辦』
『操作每個技巧的時候，試著在心裡默數30秒，30秒以後再換方法』
『學～剛剛拍屁屁，算到20她就安靜了耶！這是什麼神奇的方法啊！』
『恩...掉到地上安撫法』
這是有天和朋友聚餐時，手中的麵包不小心掉到地上想到的...
Ａ：『快撿起來！5秒內都可以吃』
Ｂ：『我聽到的版本是7秒』
Ｃ：『我們家都說30秒欸』
ＡＢ我：『也太久了吧！！！』
我想不管是5秒、7秒，還是30秒，有細菌的事實並沒有被改變，但這樣想以後，卻能幫助
人們安心的吃下去，在嬰兒室時，我也試著默數，雖然那30秒內寶寶哭泣的事實沒有被改
變，卻神奇的讓我安心下來，也通常在快接近30秒的時候，讓寶寶冷靜下來。
關於各種安撫方式，之前有寫過一篇實戰篇，新手爸媽可以從文末連結進去看，之後的文
章也會從裡面提出一些示範照片讓大家能更清楚。
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無論是新人、新手爸媽，包括我自己在面對寶寶時，第一道，也是最難克服的關卡是『在
激烈的哭聲裡頭很難冷靜下來』，多少會產生一種『我是媽媽...怎麼可以不會』、『我
是護理師...如果連我都不會』的心態。
不知道是不是因為社會對於”媽媽“的想像太過完美，讓人太急切地在傷口還沒復原、心
理狀態還沒調適好的狀況下，就得立刻學會當媽媽。
希望這篇能幫助新手爸媽們，給自己、給伴侶多一點點的時間，讓自己跟寶寶一起學習面
對新的生活。
『或許哭泣就是因為沒有辦法避免
才能讓人有機會感受到溫暖和愛』
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這系列都是代ＰＯ文章，因為原ＰＯ上班的關係，更新文章的速度會比較不穩定，如果要
回應心情，可以直接回在下方，如果有小疑問，或對於新生兒安撫文章有興趣，可以直接
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相關連結
『寶寶安撫-很雜唸的實戰篇』
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