[新聞] 威秀線上訂位機制改版 tingyang PTT批踢踢實業坊

[新聞] 威秀線上訂位機制改版

作者: tingyang (宅宅翹楚) 2016-03-18 13:29:54

網址： http://www.vscinemas.com.tw/2016PaidBooking/
簡單摘錄大意：
原始：手機或PC訂票，開演前30分鐘至影城櫃台取票刷卡付現
隨時皆可取消訂位，造成空位率高
改版：手機或PC訂票，直接線上付款，看規定是仍要至櫃台取票(推銷餐點)
個人心得：
影響：(1)原預先訂票而用現金付款的客戶，目前似乎無機制可以預先訂位
(2)搶熱門電影之時間可能會更卡線路
(3)原先造成空位率高的客戶
建議：改版後仍需取票這一點，
若使用花旗訂票類似之手機電子票券入場會更好，
能減少排隊的時間
(不取消原因個人猜測：驗證信用卡優惠是否為本人刷卡及推銷餐點？)

作者: go1717 (go一起一起當神) 2016-03-18 13:46:00

兆豐電影半價要現場刷卡線上刷卡有待確認

作者: HappyPorsche (我愛看電影=3=) 2016-03-18 13:57:00

能不能改成訂票在付款期限內付款啊? 不然訂票=購票而且改成這樣如果當天臨時有事還要專程跑去退票?

作者: stacyshu (舒) 2016-03-18 14:21:00

那威秀最好就不要又在那自作主張換廳

作者: smallox59420 (小牛) 2016-03-18 15:12:00

給一組QR code，進場逼一下不好嗎

作者: grace7825 (咕銳嘶) 2016-03-18 15:19:00

不要亂改廳+1 超煩那我當初訂位幹嘛

作者: go1717 (go一起一起當神) 2016-03-18 15:25:00

亂改廳位子要怎麼給？

作者: tingyang (宅宅翹楚) 2016-03-18 15:27:00

接過改廳的電話，他們都說位子不會變>>其實還是有變

作者: cake10414 (Peter) 2016-03-18 15:27:00

我還真沒碰過改廳美麗華跟威秀都沒這問題

作者: tingyang (宅宅翹楚) 2016-03-18 15:35:00

花旗的電子票，其實也沒逼，就只是上下滑一下瞄過唸位子

作者: grace7825 (咕銳嘶) 2016-03-18 15:39:00

曾經2個禮拜內接過三通改廳的電話......

作者: rabbit2004x (Bruce) 2016-03-18 15:47:00

兩個禮拜三次也太瞎…

作者: grace7825 (咕銳嘶) 2016-03-18 15:49:00

可能我人品不好 (煙)

作者: go1717 (go一起一起當神) 2016-03-18 15:51:00

如果影廳大小不同位子排.號一樣那跟螢幕的直線距離會不同結論就是亂換廳位子有可能不一樣更正為銀幕

作者: Faye (最愛是"菲") 2016-03-18 17:00:00

4/6開始，難怪我用APP還可以不用先刷卡！

作者: kg6940k1 (傑尼珍) 2016-03-18 17:06:00

這樣變成一定要刷卡啊......

作者: shinichi (野孩子) 2016-03-18 17:54:00

覺得威秀最大的訂票優勢沒了...

作者: NANJO1569 (Avatar rules the world!) 2016-03-18 17:57:00

只用現金付款的觀眾怎麼辦?還不能隨時取消...很不方便

作者: SKnight (全ては時の中に…) 2016-03-18 18:29:00

剛看網頁,好像有第二種方案耶,就是"團票"　不用即時付？當然團票要先花錢買,但似乎彈性比較高？不曉得是否可取消

作者: justdoit (宅身貴族) 2016-03-18 18:36:00

那還會給EZ訂嗎?

作者: LEGO (568410102) 2016-03-18 18:37:00

不知道其它合作訂票網站會不會跟著變動...退票這麼麻煩不擔心到時會有糾紛產生鬧上新聞嗎？

作者: cake10414 (Peter) 2016-03-18 18:56:00

美麗華訂票系統雖然陽春點但是官網訂免手續費XDD雖然APP訂也是要手續費(因為是外包給廠商)相較於美麗華威秀的會員卡真的沒什麼用... 集點難

作者: sydwuz (ãƒ»Ï‰ãƒ») 2016-03-18 19:03:00

如果連EZ訂都生變的話那美麗華就真的是最後良心了

作者: cake10414 (Peter) 2016-03-18 19:06:00

然後美麗華的會員卡同時也是悠遊卡XDD

作者: dogwang22 (MovieTas) 2016-03-18 22:02:00

我剛剛打去威秀問他是說新增第二種方式線上付款原本的現場取票依然會有只是不知道客服是不是清楚我的意思希望是這樣不然學生群真的很麻煩

作者: yeh0416 (東哥) 2016-03-19 00:29:00

威秀除了花旗的app 還有一個叫code go也是qrcode進場

作者: datehsiling (ä¼¶) 2016-03-19 02:03:00

不能現場刷卡兆豐50%回饋就不能刷了......

作者: nike10 (nike拾) 2016-03-19 08:58:00

KGI也不行了......哭哭

作者: aogari (かみなり) 2016-03-19 09:45:00

現場可以刷卡吧？只是無法訂位，以及訂位不能付現而已。改成這樣終將自食惡果。

作者: winginwind (風中的翅膀) 2016-03-19 09:50:00

推樓樓上，現場買票一定可以刷卡，只是不能訂位了....

作者: haopig (豪豬) 2016-03-19 10:02:00

線上完成付款很好啊，就不用趕30分鐘前完成取票了，威秀排隊時間太無法預期了

作者: NANJO1569 (Avatar rules the world!) 2016-03-19 10:56:00

很好什麼?臨時有事不能看，要退票還要到現場刷退?很糟!

作者: haopig (豪豬) 2016-03-19 11:46:00

以我而言，常發生因為威秀排隊太久來不及提前取票被取消劃位，沒發生過臨時不能去要取消訂位，所以這制度是好的，沒有完美的制度，除非維持現狀但是威秀改變取票流程不推銷餐點加多售票口，但是有可能嗎？懂？

作者: tiger4friend (琥) 2016-03-19 13:10:00

上付怎不電子票，有時取栗排的比現場人多。花手

作者: Anero (Adenhart永別了) 2016-03-19 14:26:00

KGI凱基應該還是可以有回饋金吧？

作者: aogari (かみなり) 2016-03-19 14:45:00

沒有或不想使用信用卡的消費者就不能訂位算是好的制度嗎？

作者: haopig (豪豬) 2016-03-19 16:08:00

以威秀的經濟規模，要他們搞出像Y拍一樣的atm系統有點太強求了，學生族群比較幹吧，他們沒有信用卡可用

作者: age9990 (Ryan) 2016-03-19 16:35:00

取消一定要到現場...還沒拿票為什麼不能直接線上刷退呢..

作者: yjlee0829 (Pony) 2016-03-19 17:20:00

我沒信用卡..這樣好麻煩

作者: haopig (豪豬) 2016-03-19 17:56:00

他就是要你不方便取消訂位來提高取票率啊

作者: klad ((σ'▽') '▽')σ) 2016-03-19 18:05:00

以後不能先訂威秀了.....

作者: S890127 (丁讀生) 2016-03-19 20:00:00

以後不能先搶位子序號再上網轉賣或送人了

作者: ad47 (我現身了~) 2016-03-19 20:26:00

訂票=購票我覺得很合理不然訂好玩的?(當然退票方式可以討論

作者: shinichi (野孩子) 2016-03-20 11:36:00

重點是刷退機制啊你退票手續方便自然抱怨聲會少一堆..

作者: haopig (豪豬) 2016-03-20 14:26:00

樓上，威秀就是要降低取消訂票率啊，怎麼可能會讓你方便退票

作者: leocc70 (Go gO GO) 2016-03-20 14:44:00

威秀本該如此，才不會有人訂一堆，當天才決定看那場

作者: LEGO (568410102) 2016-03-20 16:38:00

如果改成刷退不退手續費應該就可以有效阻擋同人訂很多票的問題了吧？

作者: tingyang (宅宅翹楚) 2016-03-20 18:19:00

以威秀的觀點，學生還是可以用郵局的visa金融卡來訂

作者: crazyspeaker (還是喜歡比.....) 2016-03-20 18:56:00

這那個天才想的方法，現在最被詬病不就是網路預訂的票當天得提早很早去排隊取票，新的改成訂票就付錢，但還是得現場取票? WTF?!

作者: winginwind (風中的翅膀) 2016-03-20 19:11:00

借轉信用卡卡版~謝謝!

作者: haopig (豪豬) 2016-03-20 19:22:00

因為威秀放不下推銷餐點的業績，所以一定還是要叫大家去排隊領票的，只是時間不用抓這麼提早，在推銷餐點及讓客戶等待時間上威秀真的是很糟糕的服務業

作者: THNBJF (我們要奮戰不懈！) 2016-03-20 19:29:00

有兩次都因為定好票了但是住比較遠不能30分鐘前取票..這規定幹嘛不改啊....

作者: LEGO (568410102) 2016-03-20 19:47:00

應該會有人排隊太久取票完電影也開演結果工讀生被罵慘的情形...

作者: shinichi (野孩子) 2016-03-20 23:03:00

對啊退票你可以保留手續費現在搞這樣真的很麻煩...

作者: tananadishow (賴皮) 2016-03-20 23:15:00

真的沒信用卡就只能到便利商店的KIOSK買票了吧

作者: pensees (happy ending) 2016-03-21 00:03:00

我也覺得應該可以直接線上退票。但不退手續費

作者: mindsteam (24fps狸貓任務) 2016-03-21 01:36:00

只要追加三項措施就好了：改成只有距開場一定時限(ex:六小時)內退票才需臨櫃、追加取票專用櫃台依然可當面推銷餐點、讓會員帳號有儲值功能以方便不想用信用卡的顧客。

作者: go1717 (go一起一起當神) 2016-03-21 08:07:00

樓上國賓就是這樣搞啊XD

作者: mindsteam (24fps狸貓任務) 2016-03-21 09:42:00

又不是國賓採取的做法其他家就不能採用……。而且採取追加的做法的話，不會像國賓那樣必須得是儲值會員才能用戲院官方的訂票系統啊。

作者: tingyang (宅宅翹楚) 2016-03-21 10:53:00

另一個：可以加開自動售票機的取票功能嗎？

作者: conquestP (cP) 2016-03-21 16:29:00

不能用現金的話線上訂票威秀卡要怎麼集點?

作者: Leo19890425 (老外老外老外) 2016-03-26 02:23:00

國賓買五張票可以換小爆中可，威秀要消費11200怎麼比

作者: abudi717 (å™å¸ƒä¸) 2016-03-27 20:54:00

退票不能線上退也太麻煩....繼續用一訂OK

作者: b127699315 (b127699315) 2016-04-07 00:32:00

請問還可以用ez訂，然後在現場付費取票嗎？

作者: shinedream (閃閃閃) 2016-04-10 19:04:00

亂改廳很火+1，大廳被改小廳

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